【セールスエンジニア】株式会社カオナビの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #102841

株式会社カオナビ

【カスタマーサクセス】新規事業のカスタマーサクセス／予実管理システム／リモートワーク可能／フレックス制

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • フレックス制
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
年収
600～900万円
働き方
フルリモート
最寄り駅
渋谷駅 (東京都)
職種
セールスエンジニア

仕事内容について

お客様とミーティングを行い、「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。
それに伴って、設定代行作業を行うスタッフやお客様との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。

場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使っていただくため、多岐にわたる対応をお任せします。

将来的には、顧客接点を持ちながらお客様の業務改善のサポートをするフロント側か、設定作業やサポートデスクの運用を行うバック側、どちらのポジションに従事するかを選択できるような組織体制の構築を検討しています。

＜具体的には＞
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案
・アップセルやクロスセルの提案
・顧客データをもとにした傾向分析
・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析
・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

【参考記事】
・調査で発覚！ ミドルマネージャーの予実管理への苦手意識 / 脱・表計算ソフトで会社全体がボトムアップできる!? （ガジェット通信 GetNews）：https://getnews.jp/archives/3587396/gate

【仕事の特色】
＜募集背景＞
更なる事業拡大に向けて、2024年4月、新規事業として予実管理システム「 ヨジツティクス（https://www.yojitsutics.jp/） 」をリリースしました。
※リリースは こちら（https://corp.kaonavi.jp/news/pr_20240404/）

現在、安心してご利用いただくためのサポート体制の立ち上げフェーズであり、お客様を業務効率化に導くサポート活動を行っていただける方を募集いたします。

＜ポジションの魅力＞
■安定した経営基盤のなかでのスタートアップである
「ヨジツティクス」は新規事業として立ち上がったばかりですが、「カオナビ」で得た知見や技術基盤がベースとなった新規事業のため、当然お客様から求められるものも相応となりますが、その分環境を整えながらしっかり成長できるポジションです。
■少人数組織で活躍できる
まだまだ組織が小さい状態ですが、さまざまな経験を持つスタッフがそれぞれの強みを活かしながら、日々業務に邁進しています。
まだ形ができあがっていない部分も多くあるため、ご自身で組織を動かしていく裁量も大きい環境です。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務

必須条件

・BtoBにおけるカスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験（計3年以上）
・会計、経理の知識または経営・経営企画に類する業務経験

・当社のパーパス/ビジョン/バリュー（https://corp.kaonavi.jp/philosophy/）に共感できる方
・自身で工夫し、再現性の高い取り組みや仕組み作りなどを行える方
・素直さ、誠実さ、謙虚さをお持ちの方
・最後まで責任をもってやり抜く実行力のある方

歓迎要件

・プロダクト開発に関する業務経験

想定年収

600～900万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：・インセンティブ制度：有り　※半期の個人評価をもとに年2回支給
昇給：

■募集職種の年収例

※上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。

■給与・評価等備考
・給与：ご希望と経験・能力等を考慮し、同社規定により支給いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • セールスエンジニア
業界
  • IT・通信
  • インターネット/クラウドサービス/人事・給与・労務システム
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F　※勤務場所はオフィスもしくは自宅から選択することが可能です。
予定勤務地
(変更の範囲)
本社及び全てのオフィス、自宅、その他就業場所(会社の許可した就業に適した場所)、出向先・転籍先会社の全てのオフィス
就業時間
09:30～18:30  フレックスタイム制 
就業時間備考
フレキシブルタイム：5:00-22:00
※1日4時間以上の就業、および月の所定労働時間以上の就業は必要
平均残業時間
10~30時間
年間休日
123日
服装
私服
リモート
ワーク

フルリモート

リモートワーク可能な場所は原則日本国内の自宅のみ

フレックス
あり
副業

可

兼業推奨

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
確定拠出年金制度、カオナビ従業員持株会制度、各種お見舞い金、社員紹介制度、
産前産後休暇制度、育児休暇制度、時短・時差・在宅勤務制度（育児）、
副業可、書籍購入・資格取得・外部研修受講サポート、1on1ミーティング、
ランチコミュニケーション「ヨリアイ」、インフルエンザの予防接種、
人間ドック・女性ヘルスチェック

＜教育制度＞
研修制度「ドウジョウ」、勉強会制度「テラコヤ」

＜事業関連＞
全社MTG、月次報告会

■福利厚生備考
・時短・時差・在宅勤務制度（育児）：許可制
・社員紹介制度：紹介者が採用された場合は、紹介者・入社者ともに最大で25万円ずつ支給
・副業可：同社規定による
・インフルエンザの予防接種：健康保険でカバーしきれない自己負担分をサポート
・人間ドック・女性ヘルスチェック：毎年の健康診断時に、35歳以上の社員には人間ドック、女性社員には乳がん検診などの受診をサポート
・研修制度「ドウジョウ」：コンプライアンス研修や自社サービスに関する内容等
・勉強会制度「テラコヤ」：社員自らの意思で企画・参加する形の勉強会
　今までに、HRtech関連の調査報告や、人事業務の勉強会、自部署の専門業務について解説する会など開催

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年次有給休暇、カオナビ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

■休暇備考
・年間休日：120日以上
・カオナビ休暇：3日間（通年）

手当

交通費（上限3万円／月）

選考場所

オンライン

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

書類選考→面接選考（2-3回）→内定
※なお、状況により面接ステップは変わる可能性がありますので予めご了承ください。
※面接選考は基本的にオンラインでの実施となります。

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株式会社カオナビについて

設立年月日
2008年05月27日
代表者
代表取締役社長 Co-CEO　佐藤 寛之,代表取締役 Co-CEO　柳橋 仁機
資本金
115,300万円
企業HP
https://corp.kaonavi.jp/recruit/
従業員情報
304名
事業内容
● タレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・販売・サポート
● 労務管理システム『ロウムメイト』の開発・販売・サポート
● 予実管理システム『ヨジツティクス』の開発・販売・サポート

＜取得認証＞
・Pマーク（JIS Q 15001）
・JIS Q 27001:2023(ISO/IEC 27001:2022)
・JIP-ISMS517-1.0(ISO/IEC 27017:2015)

＜各受賞歴＞
◆ 2016年度 グッドデザイン賞
◆ 2017年度 第2回 HRテクノロジー大賞 統合マネジメントサービス部門優秀賞
◆ 2018年度 第12回ASPIC IoT･AI･クラウドアワード2018
　 ASP・SaaS部門（基幹業務系分野）にて『ベストイノベーション賞』受賞

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職種の説明

セールスエンジニアの仕事は、技術職と営業職の両方の要素を持っています。OA機器やソフトウェアなどをメインに扱う企業で、営業スタッフとクライアントの所に出向き、技術担当者との折衝や自社製品の導入を行います。ITについての最新情報をチェックしている方、他人とコミュニケーションをとるのが好きな方にオススメです。 セールスエンジニアの求人をお探しの際は、レバテックキャリアにご相談ください。


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