Sansan株式会社

【社内SE(インフラ系)】社内IT運用改善/ヘルプデスクリード/多様なツール活用/ボトムアップ推進/※ミドル~ハイレイヤー求人

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoC向け
  • BtoB向け
年収
878~1,387万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
渋谷駅 (東京都)
職種
社内SE
言語
Python Go Shell
クラウド
AWS Google Cloud Platform

仕事内容について

<組織のミッション>
コーポレートシステム部は「EX(Employee Experience)をシンプルにする」をミッションに掲げています。
当社のビジョンである「ビジネスインフラになる」の実現に向けて全社員が多くの時間を使えるように、無駄なく円滑な従業員体験や業務体験を提供することを目指しています。

<具体的な業務>
経験や志向に応じて、以下のいずれかまたは複数領域を中心に担当します。

1.社内ITシステムの運用・管理
各種SaaSのアカウント/権限管理、PCなどのIT資産デバイス管理、ライセンス管理

2.EX向上の推進・業務効率化
社内IT活用状況の分析に基づき、業務改善施策の企画・推進
ヘルプデスク全体の運用管理および品質向上のための企画・推進

3.ITSMの企画・プロセス改善
ITIL®に準拠したインシデント管理・サービスリクエスト管理プロセスの標準化
業務の自動化・効率化に向けた仕組みづくりを推進

4.IT関連プロジェクトへの参画・推進支援
新システム・新サービス(AI活用を含む)の導入
各種ITプロジェクトに参画し、推進を主導・サポート

5.全社業務プロセスの改善
全社や他部署を対象として、業務変革を目的とした業務要件定義およびシステム要件定義を担当
現行業務の整理・課題抽出から、あるべき業務プロセス設計、プロジェクトマネジメントを推進

【仕事の特色】
<募集背景>
事業成長に向けた社内ITにおける運用業務体制の強化、ならびに社内へのIT活用と業務標準化を促進するため。

<本ポジションの魅力>
■ 多種多様なITツールを経験できる
IT事業会社であることから、社内へのITサービスの導入や業務の変化を受け入れやすい文化があります。
建設的なコミュニケーションを通した改善ができるため、前向きに業務環境の改善に取り組めます。また、このような文化から、多種多様なツールに触れる機会を得られます。

■ 運用の現場から改善を推進できる
部内全体で「EX(Employee Experience)をシンプルにする」のミッション実現を目指して同じ目線で社内業務の効率化に向き合うため、ボトムアップでの提案が受け入れられやすい環境です。
自ら課題解決の企画を行いプロジェクトを推進することや、エンジニアリングの学習機会を生かした開発による自動化など、各自の今後のキャリアに合わせ、現場からのボトムアップで改善を推進できます。

<組織構成>
当部門には約70名が在籍しており、全社・事業のIT基盤の企画/プロジェクトマネジメント、システム設計/構築/開発、運用保守/ヘルプデスクを担う5グループで構成されています。
エンジニア比率は約70%です。

<主な技術スタック>
▼ 開発言語
-Python/Go/Shell Script/Google Apps Script

▼ インフラ
-AWS/GCP/Cloudflare
-Cisco Meraki

▼ ID・デバイス管理
-Okta/Microsoft Entra ID
-Google Workspace/Box
-Jamf Pro/Intune/Workspace ONE UEM
-ServiceNow/kintone/Slack/Zoom/Notion

▼ 認証・ネットワーク
-VPN/ゼロトラストアーキテクチャ
-各種ネットワーク機器・IDaaS 連携

▼ 構成管理・IaC
-Terraform/Ansible
-GitHub(Actions)

▼ その他
【OS・デバイス】
Mac/Windows/Linux/iPad/Android

【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務

必須条件

以下のいずれかの領域で 複数の実務経験をお持ちの方
・社内ITヘルプデスク業務のスーパーバイザーもしくはシステム運用でのリーダー経験(3年以上)
・Windows/Mac OS、Microsoft 365、Google Workspace、各種SaaSツールに関する基本的な知識
・継続的にチームやグループ単位の運用に関わる改善をリードした経験(3年以上)
・社内業務のDX推進経験(3年以上)

・戦略的思考・リーダーシップ: 単なる日常オペレーションを超え、中長期的な戦略やロードマップを描き、組織をけん引できる方
・変革ドライバー: 現行の仕組みにとらわれず、新たなプロセス導入やツール活用を通じて柔軟かつ継続的な変革を起こせる方
・コミュニケーション能力: 経営層から現場スタッフまで、幅広い層と信頼関係を構築し、円滑な調整・交渉ができる方
・データドリブン・分析思考: KPIやログデータを活用し、現状分析から課題を特定し、改善サイクルを自律的に回せる方
・サービスマインド・ユーザーファースト: 社内ユーザーを顧客と捉え、満足度向上にコミットできる方

歓迎要件

・ITILに沿った業務設計・運用業務の効率化、自動化の経験(マクロ/スクリプト作成・RPAフロー作成・サービス連携設定など)
・サービスやツールを利用したデータ集計・分析の経験(GAS、スプレッドシート、BIツールなど)
・問い合わせ自動化に関する経験(ナレッジ活用・チャットボットの運用経験など)
・最新テクノロジーの動向や国内外におけるITサービスの一般的な知識
・SaaSの導入・保守運用経験、もしくはテクニカルサポートの経験
・AIを活用した業務効率化・自動化の経験
・日常英会話が可能な方

想定年収

878~1,387万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回
昇給:年1回

■募集職種の年収例

経験、能力等に応じて個別に決定します。

年収878.4万円の場合
月額61万円(基本給49.4万円+時間外手当11.6万円)

年収1,387万円の場合
月額95万円(基本給76.9万円+時間外手当18.1万円)

無料

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募集要項

募集職・職位
  • 社内SE
業界
  • IT・通信
  • インターネット/Web・オープンシステム
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める勤務地
就業時間
09:30~18:30 
就業時間備考
※一部、9:00〜18:00の部署があります
平均残業時間
10~30時間
年間休日
125日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

週4以上出社

副業

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 有給休暇

■制度
社内交流支援制度、住宅補助制度、平日・土日入れ替え制度、育児サポート制度、特別 休暇制度、従業員持株会制度、選択型確定拠出年金制度(選択型DC)、Know Me、H2O、M2O、どに〜ちょ、OYACO

※ 制度により、対象社員や適用ルールが異なります。

■福利厚生備考
〈Know Me〉
異なる業務に当たっているメンバーが、社内交流のために三人一組で食事をする場合に飲食費が補助 される制度。

〈H2O〉
自宅の最寄り駅が渋谷駅から2駅以内の場合に、家賃にかかる費用の一部が補助される制度。
※正社員のみが対象

〈M2O〉
新卒入社時に表参道駅または渋谷駅から2駅以内が最寄り駅の住居に引っ越した場合に、新生活を始め るための費用として一定額が支給される制度。
※新卒入社の社員のみが対象

〈どに〜ちょ〉
休日の静かな環境で業務を行う方が生産性や効率を上げられる場合に、平日と休日の勤務日を入れ替 えられる制度。
※正社員のみが対象

〈OYACO〉
小学校6年生までの子どもがいるメンバーが仕事と子育てを両立できるように、育児をサポートするさ まざまなサービスの利用に対して補助が受けられる制度。
※正社員のみが対象

試用期間
6ヶ月
休日休暇

■休日制度
土日祝日、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、チャージ休暇

■休暇備考
・チャージ休暇:7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。※正社員のみが対象

手当

通勤交通費

- 1日5,000円、かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします(往復分合計)。
- 特急券および航空券については会社負担の対象外となります。

選考場所

本社

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

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Sansan株式会社が募集している求人・転職・採用情報

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Sansan株式会社について

設立年月日
2007年06月11日
代表者
代表取締役社長 寺田 親弘
資本金
724,400万円
従業員情報
2,014名(2022年05月31日時点)
事業内容
働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売
・ビジネスデータベース「Sansan」
・名刺アプリ「Eight」
・経理AXサービス「Bill One」
・取引管理サービス「Contract One」
・データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」

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