株式会社出前館

【ITコンサルタント】CX/DX戦略推進／顧客体験向上／データ分析／リモート勤務可／フレックスタイム制

土日祝日休み
年間休日120日以上
服装自由
フレックス制
BtoC向け
BtoB向け
年俸制導入

年収: 600～900万円

働き方: 一部リモート

最寄り駅: 新宿三丁目駅 (東京都)

職種: ITコンサルタント

仕事内容について

＜具体的な業務内容＞
CX戦略の策定と推進
CX領域の課題可視化、データ分析（VOC分析など）
DXソリューションの企画・導入
プロジェクト推進、効果分析
CX向上のためのデータ活用（CRM活用など）
■具体的なプロジェクト例
・出前館アプリ/加盟店アプリ/配達員アプリのUI改善
・コンタクトセンターシステム（CRM）のシステム改善
・ユーザ向けのFAQシステム（SaaS）導入
・チャットボット改善、IVR改善など
▼入社後のサポート体制
全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施
（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長研修

【仕事の特色】
＜働く魅力＞
文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること
「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。

自己成長とサービス成長を実感できる
まだまだ発展途上の市場であること、会社としてよい意味でも大企業のような「成功体験が少ない」であることから、これから成長の機会・伸びしろが十分にあると考えています。過去の成功体験に縛られることなく、新しい手法や考え方を取り入れ、課題解決に向けて実行できる環境です。自身の成長がサービス成長に影響を与えることができる、貴重なタイミングです。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

必須条件

・ITプロジェクトのシステム改善経験（CRM、FAQシステム、チャットボットなど）
・自ら課題抽出をし、企画立案から実行まで行ったご経験

・ベンチャー企業のようなスピード感のある環境を好む方
・CX向上や顧客満足度向上に強い関心を持ち、自発的に課題を見つけ、改善を推進していける方
・システム改善やIT企画の経験を活かし、事業成長に貢献したい方
・関係部門と円滑にコミュニケーションを取り、プロジェクトを推進できる方
・行動指針「How We Deliver～これが私たちの届け方。」に共感できる方

歓迎要件

・IT領域のコンサルタント経験
・システム導入のプロジェクトマネジメント/リーダー経験
・業務改善/業務フロー構築のご経験

想定年収

600～900万円（給与形態：年俸制）

■賞与・昇給
賞与：業績連動賞与：年2回
昇給：

■募集職種の年収例

ご経験・スキルを考慮して決定いたします。

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募集要項

募集職・職位

ITコンサルタント

業界

IT・通信
インターネット/スマートフォンアプリ/Webサイト
サービス
飲食・旅行・レジャー・アミューズメント

雇用形態

正社員

予定勤務地

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階

予定勤務地
(変更の範囲)

会社（出向先の会社を含む）の定める事業所・場所

就業時間

10:00～18:30 フレックスタイム制コアタイム11:00～15:00

就業時間備考

・フレキシブルタイム　7:00-22:00

平均残業時間

10~30時間

年間休日

120日

服装

私服

リモート
ワーク

一部リモート

週2日までのリモート勤務可

フレックス

あり

副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
在宅勤務制度、メンター制度、チームビルディング費支援制度、誕生日休暇、リフレッシュ休暇、社員割引クーポン、定期健康診断、従業員持株会、育児支援制度、短時間勤務制度、子育て一時退出制度、子育て費用補助制度、産休・育休制度

・育児支援制度：適用条件あり
・短時間勤務制度：小学校就学の始期に達するまでの子が対象
・子育て費用補助制度：月上限5万円

試用期間

3ヶ月

休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇（12/30-1/4）、Deホリデー（特別休暇）、慶弔休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇、子の看護休暇

■休暇備考
・年間休日：120日以上
・リフレッシュ休暇：勤続10年で5日間
・子の看護休暇：中学校就学の始期に達するまでの子が対象

手当

通勤手当、在宅手当

・通勤手当：実費支給／月4万円まで
・在宅手当：250円／日

選考場所

本社、オンライン

検査・試験

リファレンスチェック

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談
※最終面接までにリファレンスチェックあり

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Java/ Kotlin/ Linux/ MySQL/ Oracle/ Redis/ DynamoDB/ Spring Boot/ AWS/ Nginx/ Jenkins/ JIRA/ VMware/ GitHub/ kubernetes/ Terraform

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Java/ Kotlin/ Linux/ CentOS/ MySQL/ Oracle/ Redis/ Apache/ Nginx/ Git/ Jenkins/ JIRA/ VMware/ CircleCI/ Elasticsearch

サーバーサイドエンジニア
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【社内SE】Salesforce担当／システム化するための要件定義やPMとしての役割

600 ~ 1,000 万円

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【UI/UXデザイナー】デジタルプロダクト・ブランディング・PR／時期デザインチームの主力

650 ~ 800 万円

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UI・UXデザイナー
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350 ~ 480 万円

新宿駅 (東京都)

JavaScript/ CSS/ HTML/ Photoshop/ Illustrator/ Figma

Webデザイナー

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株式会社出前館について

設立年月日: 1999年09月09日
代表者: 代表取締役社長　矢野哲
資本金: 10,000万円
企業HP: https://corporate.demae-can.com/
従業員情報: 367名
事業内容: インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業

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