【テクニカルサポート・ヘルプデスク】自社開発の業務用パッケージソフトウェア／サポート業務・サプライ用品等の販売促進を担当
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 転勤なし
- BtoB向け
- 年収
- 400～600万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 仙台駅 (宮城県)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
仕事内容について
＜概要＞
会計・給与・販売などの基幹システムからセキュリティ製品までをトータルにサポートする当社にて、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進をご担当いただきます。
＜業務詳細＞
・導入準備…ネットワークやサーバーの構築、ハードの納品等
・導入…顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計や構築
・アフターサービス…職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話やメール等によるアフターサポート、保守やトラブル対応、販促活動
・管理、調整業務…個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理
【仕事の特色】
＜特徴・やりがい＞
会計やIT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるため、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。
＜組織構成＞
現在、ソリューション東北支社全体では19名程度、仙台支社全体では17名程度在籍しております。
※2つの支社について勤務地は同じであり、顧客先の属性で組織を分けております。
＜働く環境＞
月平均残業時間27.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日／取得率49.8％、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など、働く環境を整えています。また、離職率も非常に低く働きやすい環境です。
＜強み＞
・設立から40年以上のノウハウが蓄積しており、会計事務所のシェアは約25%（約8,400事務所）と知名度はトップクラスです。ユーザーとなる会計事務所を介し、同社のシステムで会計処理される顧問先企業数は約56万社にも及びます。
・顧客の課題を解決するトータルソリューション力があります。（ソフトウェア開発・提供／ハードウェアサプライ用品提供／情報インフラ構築支援／情報システムの統合化と再構築／経営情報サービス／カスタマーサポート）
【仕事内容（変更の範囲）】
適性に応じて、会社の指示する職種および業務への転換を命じることがある
必須条件
・特になし
想定年収
400～600万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回（7月・12月）
昇給：年1回
■募集職種の年収例
・賃金は目安の金額であり、選考を通じて前後する可能性があります。
■給与・評価等備考
・給与：年齢・経験・能力・勤務地等を考慮の上、決定させていただきます。
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募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- ソフトウェア/基幹業務システム
- サービス
- コンサルティング
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜仙台支社＞宮城県仙台市青葉区本町1－1－1 大樹生命仙台本町ビル17F
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める事業所への異動（総合職は転居を伴う配置転換を含む）を命じることがある
- 就業時間
- 09:00～17:30
- 就業時間備考
- ・所定労働時間：7 時間30 分
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 125日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
一部リモート
相談可（在宅）
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 残業手当 / 地域手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
社員持株会制度、確定拠出年金、財形貯蓄制度、借上げ社宅制度、慶弔見舞金制度、
社員厚生会、社内通報制度、資格取得支援制度（お祝い金支給）、育児・介護休暇制度、
自社所有保養所、育児時短勤務
＜教育制度＞
中途入社社員研修、OJT、職種別研修、階層別研修、
選抜型研修、自己学習支援（eラーニング）、
新卒：新入社員研修、新入社員フォローアップ研修、教育担当者制度■福利厚生備考
・育児時短勤務：小学校3年生まで - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休暇、子の看護休暇、リフレッシュ休暇■休暇備考
・リフレッシュ休暇：一定の勤続年数を超える社員については、有給休暇とは別にリフレッシュ休暇を付与 - 手当
-
通勤交通費（全額支給）、住宅手当（地域手当）、時間外勤務（残業）手当、家族手当、役職手当、資格手当、
- 選考場所
-
オンライン
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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株式会社ミロク情報サービスが募集している求人・転職・採用情報
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株式会社ミロク情報サービス
【サーバーサイドエンジニア】中堅・中小企業・会計事務所向けの自社製品・サービスの開発・保守
420 ~ 900 万円
中野駅 (東京都)
C++/ C#/ JavaScript/ CSS/ HTML/ ASP.NET/ TypeScript/ Windows/ SQL Server/ Sybase/ React/ .NET/ Delphi/ JIRA
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株式会社ミロク情報サービス
【サーバーサイドエンジニア】中堅・中小企業・会計事務所向けの自社製品・サービスの開発・保守
420 ~ 900 万円
C#/ JavaScript/ ASP.NET/ TypeScript/ Windows/ SQL Server/ Sybase/ React/ .NET/ Delphi/ JIRA
サーバーサイドエンジニア
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株式会社ミロク情報サービス
【サーバーサイドエンジニア】中堅・中小企業・会計事務所向けの自社製品・サービスの開発・保守
420 ~ 900 万円
中野駅 (東京都)
C#/ JavaScript/ CSS/ HTML/ ASP.NET/ TypeScript/ Windows/ MySQL/ AngularJS/ React/ .NET/ Windows Azure/ JIRA/ Redmine
サーバーサイドエンジニア
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株式会社ミロク情報サービス
【サーバーサイドエンジニア】中堅・中小企業・会計事務所向けの自社製品・サービスの開発・保守
420 ~ 900 万円
中野駅 (東京都)
Java/ Python/ C#/ JavaScript/ CSS/ HTML/ Swift/ TypeScript/ Android/ Windows/ iOS/ MacOS/ AngularJS/ React/ Flutter/ Windows Azure/ JIRA/ Redmine
サーバーサイドエンジニア
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株式会社ミロク情報サービス
【PM】新潟／自社開発システムの開発プロジェクト管理、複数の開発プロジェクトの統括
670 ~ 1,800 万円
Windows
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社ミロク情報サービス
【PM】東京／自社開発システムの開発プロジェクト管理、複数の開発プロジェクトの統括
670 ~ 1,800 万円
中野駅 (東京都)
Windows
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社ミロク情報サービス
【サーバーサイドエンジニア】一部リモート可／中堅／中小企業・会計事務所向けの自社製品・サービスに関して開発・保守
420 ~ 900 万円
Java/ C#/ JavaScript/ CSS/ HTML/ ASP.NET/ TypeScript/ Windows/ SQL Server/ Sybase/ Spring/ React/ .NET/ Windows Azure/ Delphi/ JIRA/ Redmine
サーバーサイドエンジニア
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株式会社ミロク情報サービス
【開発エンジニア】金融機関関連システム／企画・要件定義・設計業務
420 ~ 900 万円
中野駅 (東京都)
C++/ Java/ Python/ C#/ CSS/ HTML5/ HTML/ Swift/ CSS3/ Windows/ Linux/ MacOS/ SQL Server/ Sybase/ Node.js/ React/ Flutter/ Windows Azure/ JIRA/ Redmine
サーバーサイドエンジニア
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株式会社ミロク情報サービス
【バックエンドエンジニア】既存パッケージソフト保守／情報漏洩対策製品開発・改良・評価／社内問合せ対応
420 ~ 900 万円
中野駅 (東京都)
C++/ C#/ Windows/ CentOS/ PostgreSQL/ SQL Server/ Sybase/ Delphi/ JIRA
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株式会社ミロク情報サービス
【開発エンジニア】金融機関関連システム／企画・要件定義・設計業務
420 ~ 900 万円
中野駅 (東京都)
C++/ Java/ Python/ C#/ CSS/ HTML5/ HTML/ Swift/ CSS3/ Windows/ Linux/ MacOS/ SQL Server/ Sybase/ Node.js/ React/ Windows Azure/ JIRA/ Redmine
サーバーサイドエンジニア
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株式会社ミロク情報サービス
【バックエンドエンジニア】既存パッケージソフト保守／情報漏洩対策製品開発・改良・評価／社内問合せ対応
420 ~ 900 万円
中野駅 (東京都)
C++/ C#/ Windows/ CentOS/ PostgreSQL/ SQL Server/ Sybase/ Delphi/ JIRA
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株式会社ミロク情報サービス
【開発エンジニア】金融機関関連システム／企画・要件定義・設計業務
420 ~ 900 万円
中野駅 (東京都)
C++/ Java/ Python/ C#/ CSS/ HTML5/ HTML/ Swift/ CSS3/ Windows/ Linux/ MacOS/ SQL Server/ Sybase/ Node.js/ React/ Windows Azure/ JIRA/ Redmine
サーバーサイドエンジニア
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株式会社ミロク情報サービス
【バックエンドエンジニア】既存パッケージソフト保守／情報漏洩対策製品開発・改良・評価／社内問合せ対応
420 ~ 900 万円
中野駅 (東京都)
C++/ C#/ Windows/ CentOS/ PostgreSQL/ SQL Server/ Sybase/ Delphi/ JIRA
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株式会社ミロク情報サービス
【テスター】未経験者歓迎／自社製品／品質管理・品質保証／平均残業11時間程度
430 ~ 500 万円
中野駅 (東京都)
Windows
テストエンジニア
-
株式会社ミロク情報サービス
【サーバーサイドエンジニア】一部リモート可／既存製品の開発および保守／ご経験やスキルに応じて役割を検討
420 ~ 900 万円
Java/ C#/ JavaScript/ CSS/ HTML/ ASP.NET/ TypeScript/ Windows/ Spring/ React/ .NET/ Windows Azure/ JIRA/ Redmine
サーバーサイドエンジニア
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株式会社ミロク情報サービスについて
- 設立年月日
- 1977年11月02日
- 代表者
- 代表取締役社長 是枝 周樹（これえだ ひろき）
- 資本金
- 319,800万円
- 事業内容
-
■税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売
■汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供
■経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供