ユニアデックス株式会社

【フィールドサービスエンジニア】社会貢献性高/複数ベンダー対応/スキルアップ支援/ハイブリッド勤務

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
年収
446万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
大手町駅 (東京都)
職種
ネットワークエンジニア

仕事内容について

コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス

対象プロダクト:ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数
・保守:顧客の契約に応じて現地にて修復作業(シフト勤務※詳細別欄)
・導入:顧客へのH/W機器の設置作業やキッティング作業

【仕事の特色】
<仕事の魅力について>
・社会公共性が高く、知名度の高い数多くの顧客のシステムに携われます。また緊急時にインフラを復旧させるため、社内貢献性が高いです。
・マルチベンダーのため、扱う製品が多く、経験や知識に応じて、数多くのキャリアパスがあります。エンジニアとして成長できるとともに、それを支える社内教育が充実しています。(ベンダー主催の勉強会、社内セミナー、資格取得支援など)
・個人のスキルに合わせて、保守対応だけでなく、営業やシステムエンジニアと共にソリューション提案を実現できます。
・仕事を任せてもらえると同時に、トラブル時は、社内一丸となってサポートする体制が整っています。

【補足内容】
フィールドサービスエンジニアの将来像として保守、導入をベースに+αの知識を身に着けて社内関連部署と連携してお客様へ魅力あるサービスを提供することを目指しています。
そのため、コンピューターのハードウェア障害対応経験者で即戦力であることは必須ですが、コミュニケーション能力と向上心を重視しています。
対応プロダクトについては多岐にわたるため、何らかの保守経験があれば拘らず、事後の研修でフォローアップ可能。業務性質上、客先訪問対応はあるがテレワークでの業務も拡大中。

【服装】
POによって変更は必要ですが、ビジネスカジュアル/私服かと思います。

【仕事内容(変更の範囲)】
会社が定めるすべての業務
※出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務
※会社の事業状況や適正等を踏まえ、配置転換を命じる場合がある

必須条件

・保守、導入などH/Wに関わるサービス経験 2年以上
(フィールドサービスエンジニア、H/Wサポートエンジニア等)
・コミュニケーション能力(顧客や社内関係者と円滑に会話できる)
・ハードウェアに関わる知識レベルはCompTIA Server+やCCNAと同等レベル

歓迎要件

CompTIA Cloud+、Security+、Network+等
各種ベンダー資格(Microsoft、CISCO、VMware等)
プロジェクトリーダー等経験がある方
ITSSのカスタマーサービスの必要スキル
 ・「カスタマーサービスマネジメント」(保守サービス設計、改善提案等)
 ・「品質マネジメント」

想定年収

446万円~ (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回
昇給:年1回

■募集職種の年収例

■給与例 ※大卒の場合
 ▶ポテンシャル採用
月給:259,100円〜 +時間外手当
年収:4,460,000円~+時間外手当

 ▶経験者採用
月給:320,000円〜 +時間外手当
年収:5,500,000円~+時間外手当
※年齢・能力・経験等考慮の上、当社規定により決定します。

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募集要項

募集職・職位
  • ネットワークエンジニア
業界
  • IT・通信
  • SIer
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館12階、■事業所 関東地区:東京都江東区豊洲6-2-15テプコ豊洲ビル7F、神奈川県横浜市中区本町、東京都立川市錦町、埼玉県さいたま市大宮区宮町 ※選考の過程で配属地についてご相談させていただく予定です。
予定勤務地
(変更の範囲)
全国の支店、営業所、サービス拠点その他会社が定める場所(テレワークを行う場所を含む)※業務の都合により変更を命じる場合がある※当面予定はありませんが、総合職採用のため将来的に転勤となる可能性があります。
就業時間
09:00~17:30 
就業時間備考
■シフト勤務制
<当求人の働き方:代表例>
基本:9:00-17:30(うち 休憩 1 時間)
早番:8:00-16:30(うち 休憩 1 時間)
遅番1:13:00-21:30(うち 休憩 1 時間)
※詳細はチームによって異なりますのでご了承ください
※このほかに夜間・休日緊急保守対応向けの自宅当番運用が月に数日あります

・平均残業時間:全社平均16時間(部署ごとでは算出なし)
平均残業時間
10~30時間
年間休日
122日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

出社/テレワークのハイブリット型

副業

内容により可。社内申請により可否あり

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
確定拠出年金制度(DC)、BIPROGY健康保険組合、BIPROGY福祉会、BIPROGY労働組合、育児休職、介護休職ほか

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、特別有給休暇、積立特別有給休暇 他

■休暇備考
・年末年始休暇:12月29日~翌年1月3日
・特別有給休暇:結婚、配偶者の出産、転勤など

手当

通勤手当、時間外勤務手当
通勤手当:交通費実費支給(一部条件有)
時間外勤務手当:時間に応じ支給

選考場所

オンライン

検査・試験

一次選考までの間にWeb試験(GAIT)

提出書類

履歴書、職務経歴書

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ユニアデックス株式会社が募集している求人・転職・採用情報

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ユニアデックス株式会社について

設立年月日
1997年03月04日
代表者
代表取締役社長 田中 建
資本金
75,000万円
従業員情報
2,736名
事業内容
・情報/通信システム構築に係わる企画/設計/開発の受託
・コンピューターシステムの運用/管理の受託
・ハードウエア/ソフトウエアの販売/賃貸ならびにソフトウエアの開発
・コンピューターシステムの構築、導入、利用およびソフトウエア開発に関する情報ならびにサービスの提供
・コンピューターシステムの保守サービス
・コンピューターの関連機器、付属品の開発/製造ならびに販売
・電気工事および電気通信工事の請負/設計/施工ならびに監理
・電気通信事業法に定める電気通信事業
・医療関連コンピューター機器の販売・賃貸および保守サービス

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