【SAPコンサルタント】株式会社Donutsの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #102275

株式会社Donuts

【パッケージ導入・導入コンサルタント】初期設定サポート／導入コンサルタント／顧客課題解決／組織拡大フェーズ

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 外国籍の方も活躍中
年収
400～700万円
最寄り駅
新宿駅 (東京都)
職種
SAPコンサルタント

仕事内容について

■導入コンサルタントの業務について
新規契約締結となった顧客に向けて、サービス運用開始までの設定にまつわる支援や初期のオンボーディング支援を行い、顧客が抱えている課題を解決へと導きます。

＜主業務＞
・オンラインにてジョブカンサービスの初期設定サポート
・顧客の就業規則を踏まえた運用コンサルティング
・解約阻止に向けたサポート内容のカリキュラム構築
・導入プロセスの改善提案
・電話やメールを用いた企業からの問い合わせ対応

＜業務イメージ＞
対象企業：企業規模問わず、有償サポート契約をいただいた顧客
一人当たりの顧客担当件数：10件〜15件
導入から稼働までのフロー：
①有償サポートの問い合わせ〜ご契約
②担当顧客とのミーティング（週1回程度）にて設定内容・操作方法レクチャー
③並行稼働〜本番稼働における問い合わせ対応
担当プロダクト：勤怠管理、給与計算、労務HR、勤怠管理
※経験によりワークフロー・経費精算も検討

【仕事の特色】
国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」における導入コンサルタントを募集します。
ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務HR、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。
当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数25万社を突破するまでに成長しました。
その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えており、顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信し、なくてはならないインフラを目指しています。
業務効率化支援サービスの導入サポート経験者の方、システムの力でサポートしていくことに共感できるバックオフィス出身の方、キャリアチェンジにも柔軟に対応しますので、お気軽にご応募ください。

■募集背景
サービスの特性上、契約いただいたら終わりではなく、顧客が長期的に活用するためのフォローが必要となりますが、急成長下でリソースが不足しており増員を考えております。

■ポジションの魅力：
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの一歩目として、設定周りを中心に運用面などのソリューションにも携われるため、実務経験を活かしつつ、論理的な能力が得られます。
・通常業務のみならず、サポート内容のプラン拡充に向けた企画にもチャレンジできます。
・顧客からの課題を収集し、プロダクトのアップデートに関わることができます。
・組織拡大フェーズにつき、積極的に組織づくりに関わっていただけます。

【仕事内容（変更の範囲）】
適正に応じて会社が定める

必須条件

・Webサービスでのカスタマーサポート経験（BtoB、BtoC問わず）

■求める人物像
・顧客の課題解決にやりがいを感じる方
・自社サービスの改善に携わりたい方
・常に良いものを探求していきたいと思っている方
・コミュニケーション能力のある方
・主体的に動ける方

歓迎要件

・人事労務、給与計算、勤怠管理（いずれかの実務経験1年以上）
・顧客の課題を言語化し、適切な提案ができる能力
・SaaS製品に対する理解
・Excel関数（sum、vlookup、if関数など）を用いた業務経験
・バックオフィス系システムの導入サポート経験

想定年収

400～700万円 （給与形態：年俸制）

■賞与・昇給
賞与：
昇給：給与改定：年2回（4月・10月）

■募集職種の年収例

※前職のご経験とスキルにもとづき、決定します。

■給与・評価等備考
・給与：前職のご経験とスキルにより決定いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • SAPコンサルタント
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
  • メディア・エンターテイメント
  • ソーシャルゲーム
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜東京本社＞東京都渋谷区代々木2丁目2-1 小田急サザンタワー8階
予定勤務地
(変更の範囲)
会社が定める
就業時間
10:00～19:00 
平均残業時間
30時間以上
年間休日
120日
服装
私服
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
外部研修制度、書籍購入補助、各種表彰制度（MVPなど）など

＜教育制度＞
新卒研修、社内エンジニア勉強会、技術勉強会開催サポート、外部カンファレンス・勉強会・セミナー参加サポート

＜事業関連＞
MVP賞、事業部賞、PRODUCT FIRST賞、CHANGE THE GAME賞、ピアボ大賞

■福利厚生備考
・引越し補助：住宅補助対象地域への引越しの場合10万円、入社時の転居も対象
・リファラル採用制度：紹介頂いた方が社員として入社した場合最大20万円
・書籍購入代補助（全額会社負担）：金額の上限はありません。

試用期間
6ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、新卒特別休暇（入社1年目の新卒のみ付与）

手当

・資格手当：対象事業部のみ(ジョブカン・医療)
・通勤手当：実費支給(支給上限有り)
・マイカー手当：対象拠点のみ（新潟・高知・秋田）
・住宅手当：支給条件あり
・引越し手当：支給条件あり
・リファラル採用制度：紹介頂いた方が社員として入社した場合最大20万円

選考場所

東京本社

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

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株式会社Donutsについて

設立年月日
2007年02月05日
代表者
代表取締役　西村 啓成
資本金
7,777万円
企業HP
http://www.donuts.ne.jp/
従業員情報
893名
事業内容
DONUTSは多種多様なプロダクトを展開する事業集団です。
主要事業だけでも、バックオフィス支援クラウドERP「ジョブカン」、ライブ配信アプリ「ミクチャ」、出版メディア「Ray」、スマホゲーム、電子カルテの5つを手掛けています。

最大の特徴は、国内最大級規模のプロダクトを複数手がけていることです。
「ジョブカン」は既に約25万社のお客様に導入いただいており、今もなお伸び続けています。
「ミクチャ」は累計1700万ダウンロード、月間訪問者数は500万人を突破しているライブ配信アプリです。

「PRODUCT　FIRST」をVisionに掲げ、ユーザーにとっての価値を突き詰めた最高のプロダクトを創ることを目指して、自由度の高い開発をおこなっています。

また、主要事業以外でも、ファッションイベント「札幌コレクション」、動画配信プラットフォーム「OPENREC.tv」、VR関連事業、国内トップクラスの eスポーツチーム「VARREL」などエンターテイメントを中心に様々な事業を展開しています。

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ご利用の流れ

株式会社Donutsの【パッケージ導入・導入コンサルタント】初期設定サポート／導入コンサルタント／顧客課題解決／組織拡大フェーズの求人をはじめ、業界最大級の転職求人を保有するレバテックキャリアでは、IT業界や技術に関して豊富な知識を持つ担当コーディネーターによるマンツーマンのカウンセリングを通じて、お客様にマッチした求人をご提案させていただきます。 また、採用された後もアドバイスやヒアリング等、サポート体制が整っているので安心です。気なる求人がある方、転職を迷われている方もお気軽にご相談ください。


職種の説明

SAPコンサルタントは、SAPシステムの導入に関する様々な知識を有するエンジニアです。SAP社が実施している認定試験に合格することで、公式に認定を受けることができます。 SAPシステムは国内で高いシェアを誇っており、SAPコンサルタントを募集する求人も多く存在します。 SAPコンサルタントの転職はもちろん、SAPコンサルタントへのキャリアアップを考えている方も、お気軽に弊社にお問い合わせ下さい。


レバテックキャリアの強み

レバテックキャリアでは、よりマッチング度の高い転職求人をご案内するために、エンジニアやデザイナーが実際に勤務している開発現場の情報を最も重視しています。年間3,000回も現場を訪問して得られたリアルな情報と、10年以上の実績を基本に、さらなる「ベストマッチング」の求人募集を提案。応募や面接だけでなく、採用後の勤務先の対応や書類作成、入社後までサポートします。


その他機能について

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