テクニカルサポート 未経験の求人/転職/採用(ITエンジニア) | レバテックキャリア(5ページ目)
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テクニカルサポート 未経験の求人・転職情報一覧
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- 正社員
- リモート可
- 残業少なめ
- 上場企業
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
必須条件 ＜スキル・経験＞ ・IT関連業務経験 ・メール、チャット、電話、ドキュメント作成など、一般的なIT業務経験 ・顧客対応経験（BtoB、BtoC） ・ネイティブレベルの日本語能力 ・顧客満足度向上のために、各チームと協力しながら課題解決に向けて率先して行動できる方 ＜求める人物像＞ ・同社の経営理念に共感いただける方 ・問題解決能力・課題発見能力の高い方 ・特定の技術に固執しない方 ・手が動く方（自ら行動できる方） ・新しい技術を学ぶことが好きな方 ・論理的思考力のある方 ・情報整理力（記録をしっかり残す、整理する）のある方 ・周囲と協力してものごとを進める力のある方 ・技術動向に感度の高い方
想定年収 400～900万円
募集職種 最寄り駅 浜松町駅 (東京都)
会社概要 株式会社オプティムは「ネットを空気に変える」というスローガンのもと、第4次産業革命の中心的企業となることを目指し、多様な産業とAI・IoT・ロボット技術を融合する「○○×IT」戦略を推進しています。 国内シェアトップクラスのMDMサービス「OPTiM Biz」をはじめ、農業DXや自治体向けスーパーアプリ等、常に革新的なサービスを提供し新しい市場を開拓しています。 本ポジションは自社開発MDM（モバイルデバイス管理）サービスであるOPTiM Bizのテクニカルサポートを担当いただくポジションとなります。 OPTiM Bizについて：https://www.optim.co.jp/optim-biz/ 参考動画：https://youtu.be/1ZqftBsOXC0?si=2dptCoLgSu1OveYi 【業務内容】 ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のため、電話、メール、オンサイト対応を行っていただきます ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上に貢献していただくため、データ収集、記録を行っていただきます ・サービスの問題、障害、改善点など、関係各チームとコミュニケーションを取り、関係各チームを巻き込んで問題解決を実施いただきます ・お客様の満足度向上及び、自己解決支援のため、お問い合わせ内容から「マニュアル」や「FAQ」を作成していただきます 【仕事の特色】 【開発環境】 言語：Ruby、AndroidJava、Objective-C、Swift、C++ FW：Ruby on Rails インフラ：AWS、さくらクラウド その他：GitLab、Jenkins、Linux、MySQL 、Redis、Zendesk 【チーム構成】 ・マネージャー：1名 ・スタッフ：5名（業務委託スタッフ含む） 参考資料 ・OPTiM TECH BLOG： https://tech-blog.optim.co.jp/ ・代表菅谷が話す5分で分かるオプティム紹介動画： https://youtu.be/lBsDU8TxBWQ ・OPTiM Biz サービスURL： https://www.optim.co.jp/optim-biz/ ・OPTiM Biz サービス紹介動画： https://youtu.be/1ZqftBsOXC0?si=2dptCoLgSu1OveYi ・開発エンジニアインタビュー記事： https://www.optim.co.jp/recruit/interview/staff09/?button=interview ・開発チームリーダーインタビュー記事： https://www.optim.co.jp/recruit/interview/staff07/?button=interview
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- 正社員
- リモート可
- 育児支援制度
- 交通費補助
必須条件 ＜経験・スキル＞ ・システムエンジニアとしての経験(3年以上) ・Linux（主にCentOS）の操作と知識 ・MySQLの知識 ・Apacheの知識 ・PHPの知識 ＜マインド＞ ・顧客に対して、責任感を持って対応できる方 ・社内外共に、相手を尊重しながら業務にあたれる方 ・好奇心旺盛な方 ・協調性をもって主体的に動ける方 ・学ぶことに抵抗がなく、努力できる方 ・人と関わることが好きな方 ・ジーネクストのミッション/バリューに共感できる方 ■MISSION 「ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる」 ■VALUE 「プロフェッショナルであれ」 「多様性を力に」 「三方よしから始めよう」 ■参考note https://note.com/f1d0m3h7r6b8p7o9/n/n36efffd7bfe5
想定年収 400～700万円
募集職種 最寄り駅 飯田橋駅 (東京都)
会社概要 テクニカルサポートとして活躍していただきます。 ■G-NEXTについて ・【ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる】というミッションのもと、 ステークホルダーDXプラットフォーム『Discoveriez(https://discoveriez.jp/)』の開発と販売を行っています。 ・TVCMでよく見かける企業を中心に多種多様な業界のお客さまに提供しています。 ■働きかける相手 自社プロダクト導入後の顧客 ■勤務体系 リモートワーク（出社も可能） ＜具体的な業務内容＞ ■自社プロダクトにおける保守対応 ■ 運用開始後の追加機能開発の提案と納品 ・追加機能依頼について仕様を作成（関連会社への開発依頼） ■ オンライン・オフライン（顧客訪問）での顧客折衝 ・ 保守に付随する、お客様へのお問合せ対応（メール／電話） ・ 顧客先へ訪問しの現地作業 ■ テクニカルサポートチームの運用業務 【仕事の特色】 ＜ポジションの魅力＞ ■大手企業との折衝経験を積める 入社後は、サービスサイト（https://discoveriez.jp/）に載っているような大手企業との折衝をお任せします。通常なら入社直後では直に関わることが難しい大手企業の裏側・ノウハウまで知ることが出来る、魅力とやりがいのあるポジションです。 お客さまと深い関係を築けるテクニカルサポートならではのこと。今後のキャリア形成において、大きな財産になるでしょう。 ＜ユニークな社内制度＞ 同社ではメンバーみんなが楽しく、長期的に働いてもらえるようにさまざまな社内制度を設けています。今後も社員の声に応じて追加されていく予定です。 ■入社時有給付与 ・入社当日から有休（5日間）が付与されます。入社直後の急な体調不良や、大切な予定も対応可能です。 ■む～かるタイム ・週1回/1回75分まで、勤務時間を社内交流の時間に充てられます。 ・みんなでゲームをしたり、美味しいスーツを食べたりしながら社内交流の時間を満喫しています。 ■リモートワーク制度 ・基本的には、週5のリモートワークが可能です（顧客訪問が発生する場合あり）。 ■リモートワークこだわり備品購入補助制度 ・快適にリモートワークを行うことを目的にした、こだわりグッズ購入のために1人あたり年間3万円までの補助があります。 ■スキルアップ補助制度 ・書籍購入、noteの記事購入、外部セミナー/研修の受講について、費用補助があります。 ■社内交流費補助制度 ・月2回まで社内交流で使用した代金を都度上限2,000円まで補助があります。 ■性別に関わらず育休の取得が可能 ・男性社員の取得実績が多数。貴重な赤ちゃん時代を家族と共に大切にしつつ、キャリアを築けます。 ＜募集背景＞ 顧客対応を中心としたステークホルダーDXを支援する自社プロダクト『Discoveriez』は、日本を代表する大手企業でも導入実績が多く、現在も新たなお問い合わせがある状況です。 今回、導入顧客の増加につき、さらにお客さまの満足度を向上すべく、テクニカルサポートメンバーの増員募集をすることになりました。 ＜配属予定チーム＞ テクニカルサポートチーム ■チーム体制について ・チーム人数：7名 ・重視していること：チームで動くこと そのために、日次でのチームMTG・週次での各部署とのMTGなどを実施。リモートワークでも円滑なコミュニケーションを図れるようにしています。 ＜参考記事＞ ・ 会社紹介資料 https://speakerdeck.com/gnext/we-are-hiring ・ 代表・横治氏のインタビュー https://www.fastgrow.jp/articles/gnext-yokoji ・ テクニカルサポートメンバーインタビュー https://note.com/f1d0m3h7r6b8p7o9/n/n0ba8ac4179a9
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- 正社員
- リモート可
- 育児支援制度
- 交通費補助
必須条件 ＜経験・スキル＞ ・システムエンジニアとしての経験(3年以上) ・Linux（主にCentOS）の操作と知識 ・MySQLの知識 ・Apacheの知識 ・PHPの知識 ＜マインド＞ ・顧客に対して、責任感を持って対応できる方 ・社内外共に、相手を尊重しながら業務にあたれる方 ・好奇心旺盛な方 ・協調性をもって主体的に動ける方 ・学ぶことに抵抗がなく、努力できる方 ・人と関わることが好きな方 ・ジーネクストのミッション/バリューに共感できる方 ■MISSION 「ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる」 ■VALUE 「プロフェッショナルであれ」 「多様性を力に」 「三方よしから始めよう」 ■参考note https://note.com/f1d0m3h7r6b8p7o9/n/n36efffd7bfe5
想定年収 400～700万円
募集職種 最寄り駅 飯田橋駅 (東京都)
会社概要 テクニカルサポートとして活躍していただきます。 ■G-NEXTについて ・【ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる】というミッションのもと、 ステークホルダーDXプラットフォーム『Discoveriez(https://discoveriez.jp/)』の開発と販売を行っています。 ・TVCMでよく見かける企業を中心に多種多様な業界のお客さまに提供しています。 ■働きかける相手 自社プロダクト導入後の顧客 ■勤務体系 リモートワーク（出社も可能） ＜具体的な業務内容＞ ■自社プロダクトにおける保守対応 ■ 運用開始後の追加機能開発の提案と納品 ・追加機能依頼について仕様を作成（関連会社への開発依頼） ■ オンライン・オフライン（顧客訪問）での顧客折衝 ・ 保守に付随する、お客様へのお問合せ対応（メール／電話） ・ 顧客先へ訪問しの現地作業 ■ テクニカルサポートチームの運用業務 【仕事の特色】 ＜ポジションの魅力＞ ■大手企業との折衝経験を積める 入社後は、サービスサイト（https://discoveriez.jp/）に載っているような大手企業との折衝をお任せします。通常なら入社直後では直に関わることが難しい大手企業の裏側・ノウハウまで知ることが出来る、魅力とやりがいのあるポジションです。 お客さまと深い関係を築けるテクニカルサポートならではのこと。今後のキャリア形成において、大きな財産になるでしょう。 ＜ユニークな社内制度＞ 同社ではメンバーみんなが楽しく、長期的に働いてもらえるようにさまざまな社内制度を設けています。今後も社員の声に応じて追加されていく予定です。 ■入社時有給付与 ・入社当日から有休（5日間）が付与されます。入社直後の急な体調不良や、大切な予定も対応可能です。 ■む～かるタイム ・週1回/1回75分まで、勤務時間を社内交流の時間に充てられます。 ・みんなでゲームをしたり、美味しいスーツを食べたりしながら社内交流の時間を満喫しています。 ■リモートワーク制度 ・基本的には、週5のリモートワークが可能です（顧客訪問が発生する場合あり）。 ■リモートワークこだわり備品購入補助制度 ・快適にリモートワークを行うことを目的にした、こだわりグッズ購入のために1人あたり年間3万円までの補助があります。 ■スキルアップ補助制度 ・書籍購入、noteの記事購入、外部セミナー/研修の受講について、費用補助があります。 ■社内交流費補助制度 ・月2回まで社内交流で使用した代金を都度上限2,000円まで補助があります。 ■性別に関わらず育休の取得が可能 ・男性社員の取得実績が多数。貴重な赤ちゃん時代を家族と共に大切にしつつ、キャリアを築けます。 ＜募集背景＞ 顧客対応を中心としたステークホルダーDXを支援する自社プロダクト『Discoveriez』は、日本を代表する大手企業でも導入実績が多く、現在も新たなお問い合わせがある状況です。 今回、導入顧客の増加につき、さらにお客さまの満足度を向上すべく、テクニカルサポートメンバーの増員募集をすることになりました。 ＜配属予定チーム＞ テクニカルサポートチーム ■チーム体制について ・チーム人数：7名 ・重視していること：チームで動くこと そのために、日次でのチームMTG・週次での各部署とのMTGなどを実施。リモートワークでも円滑なコミュニケーションを図れるようにしています。 ＜参考記事＞ ・ 会社紹介資料 https://speakerdeck.com/gnext/we-are-hiring ・ 代表・横治氏のインタビュー https://www.fastgrow.jp/articles/gnext-yokoji ・ テクニカルサポートメンバーインタビュー https://note.com/f1d0m3h7r6b8p7o9/n/n0ba8ac4179a9
- 正社員
- リモート可
- 残業少なめ
- 上場企業
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
| 必須条件 |
＜経験＞ ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・toB向けのソリューション営業、もしくはカスタマーサクセス経験3年以上 ・IT業界における法人営業、もしくはカスタマーサクセス経験3年以上 ＜仕事のマインド＞ ・顧客目線を持った判断や行動ができる方 ※例：顧客対応の中で自社サービスの課題を発見し、改善提案を自ら社内に発信する、など ・円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力をお持ちの方 |
|---|---|
| 想定年収 |
400～1,000万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
品川駅 (東京都) |
| 会社概要 |
小売、飲食、建設、インフラ、製造業などのさまざまな業界のクライアントに対して、同社サービスの利用促進を目的とした企画や顧客分析、コンテンツ作成を担当していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・同社サービスのクライアントを対象に、オンボーディング活動やセミナーなど、利用促進を目的とした施策の企画運営に携わる。 ・こちらから情報発信をするだけではなく、クライアントへのヒアリングやアンケート調査などを通して顧客の抱えている課題やサービスへのフィードバックを社内にレポートする。 ・「営業担当とともに顧客対応をする」「導入につまづいている顧客をサポートチームに連携する」など、社内の様々な部署と関わりを持ちながら業務にあたる。 【仕事の特色】 ＜職場環境＞ ・サブスクリプションサービスを提供しているため、購入後のカスタマーサクセス活動によってクライアントの成功や関係性向上に貢献することができます。 ・事業急拡大により組織も拡大しており、リーダーやマネージャーの役割を担うチャンスがあります。 ・クライアントの声から新商品・新サービスが生まれることも多く、意欲次第で開発プロジェクトに参画することもできます。 ＜今後の展望＞ ・発展中の組織であるため、リーダー・マネジャーへのステップアップや、日本を代表するような大手企業との協業を手掛ける部門など、今後のパスも多様な可能性があります。 |
- 正社員
- リモート可
- 残業少なめ
- 上場企業
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
| 必須条件 |
・IT関連業務経験 ・メール、チャット、電話、ドキュメント作成など、一般的なIT業務経験 ・顧客対応経験（BtoB、BtoC） ・ネイティブレベルの日本語能力 ・顧客満足度向上のために、各チームと協力しながら課題解決に向けて率先して行動できる方 ＜求める人物像＞ ・同社の経営理念に共感いただける方 ・問題解決能力・課題発見能力の高い方 ・特定の技術に固執しない方 ・自ら行動できる方 ・新しい技術を学ぶことが好きな方 ・論理的思考力のある方 ・情報整理力（記録をしっかり残す、整理する）のある方 ・周囲と協力してものごとを進める力のある方 ・技術動向に感度の高い方 |
|---|---|
| 想定年収 |
400～900万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
浜松町駅 (東京都) |
| 会社概要 |
株式会社オプティムは「ネットを空気に変える」というスローガンのもと、第4次産業革命の中心的企業となることを目指し、多様な産業とAI・IoT・ロボット技術を融合する「○○×IT」戦略を推進しています。 国内シェアトップクラスのMDMサービス「OPTiM Biz」をはじめ、農業DXや自治体向けスーパーアプリ等、常に革新的なサービスを提供し新しい市場を開拓しています。 本ポジションは自社開発MDM（モバイルデバイス管理）サービスであるOPTiM Bizのテクニカルサポートを担当いただくポジションとなります。 OPTiM Bizについて：https://www.optim.co.jp/optim-biz/ 参考動画：https://youtu.be/1ZqftBsOXC0?si=2dptCoLgSu1OveYi 【業務内容】 ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のため、電話、メール、オンサイト対応を行っていただきます ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上に貢献していただくため、データ収集、記録を行っていただきます ・サービスの問題、障害、改善点など、関係各チームとコミュニケーションを取り、関係各チームを巻き込んで問題解決を実施いただきます ・お客様の満足度向上及び、自己解決支援のため、お問い合わせ内容から「マニュアル」や「FAQ」を作成していただきます 【仕事の特色】 【開発環境】 言語：Ruby、AndroidJava、Objective-C、Swift、C++ FW：Ruby on Rails インフラ：AWS、さくらクラウド その他：GitLab、Jenkins、Linux、MySQL 、Redis、Zendesk 【チーム構成】 ・マネージャー：1名 ・スタッフ：5名（業務委託スタッフ含む） 参考資料 ・OPTiM TECH BLOG： https://tech-blog.optim.co.jp/ ・代表菅谷が話す5分で分かるオプティム紹介動画： https://youtu.be/lBsDU8TxBWQ ・OPTiM Biz サービスURL： https://www.optim.co.jp/optim-biz/ ・OPTiM Biz サービス紹介動画： https://youtu.be/1ZqftBsOXC0?si=2dptCoLgSu1OveYi ・開発エンジニアインタビュー記事： https://www.optim.co.jp/recruit/interview/staff09/?button=interview ・開発チームリーダーインタビュー記事： https://www.optim.co.jp/recruit/interview/staff07/?button=interview |
- 正社員
- リモート可
| 必須条件 |
・当社の5つのバリューに共感いただける方で、以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・メールやチャットでのカスタマーサポート、顧客対応経験 ・Googleツール使用経験（3年以上） |
|---|---|
| 想定年収 |
390～590万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
五反田駅 (東京都) |
| 会社概要 |
カンリーのカスタマーリレーションは、お客様と社内をつなぐ関係構築のチームです。 サポート業務に留まる事なく事業変革を起こしていき、カスタマーリレーションチーム自体が、顧客の意思決定の重要指標の1つとして挙げられる状態を目指します。 ＜具体的な業務＞ ・問い合わせ対応（メール、チャット、ツール） ※例：不具合が起きた時の対応依頼、口コミ削除依頼など ※1日対応時間：2〜3時間 ・定例の資料作成、データ集計など ・問い合わせサポートの質向上やオペレーション周りの整備 ・受注後の企業の初期設定 ・CSからの依頼 【仕事の特色】 ・お客様への価値提供を実現する仕組みづくりに関わることができます。 ・発展途上の組織なため、オペレーション設計から携わることができます。 ・お客様の課題や不明点を解消し「カンリー」の利用を促進します。 ・問い合わせ対応だけでなく、ヘルプガイドといったコンテンツの企画や作成にも携わり、お客様のセルフサクセスを促す業務に携わることができます。 ・お客様の声をプロダクトの開発部門に還元することで、プロダクトの進化を実感できます。 ・社内のメンバーからフィードバックをもらい成長を後押ししてくれる環境があります。 |
- 正社員
- リモート可
- フレックス制
- 上場企業
- 育児支援制度
- 交通費補助
| 必須条件 |
・学歴：短大・高専卒以上 ・自らパソコンを使用できるスキルが一定備わっている方（PC操作が必須の業務です） Excel、Word、PowerPoint、メール・チャットの送返信作業等があります ・普通自動車第一種免許（AT限定可） ・Excel関数（SUM、IF、SUMIF、VLOOKUPなど）が使える方 ・データ管理、システム運用、保守経験がある方、経験はなくともご興味がある方 |
|---|---|
| 想定年収 |
380～500万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
信濃荒井駅 (長野県) |
| 会社概要 |
当社の運営管理部セット管理課（松本支店）にて、下記の業務をお任せします。 デスクワークがメインのお仕事です。 ◆仕事内容 CSセット(入院セット)に関わる商品データ管理業務 ・商品情報や取扱データの入力・チェック業務（主に、自社システム、Googleスプレッドシート、Excelなど使用） ・データ品質管理、一括更新等のメンテナンス業務 ・データ管理や活用に伴う情報システム部門との相談・調整 ※パソコンスキルを活かせるお仕事です |
- 正社員
- リモート可
- 転勤なし
- 上場企業
- 育児支援制度
- 交通費補助
| 必須条件 |
＜経験・資格＞ ・IT関連の実務経験のある方 ・IT関連の実務が未経験の場合、基本情報技術者試験の取得者又は勉強、進捗と受験目標が面接でアピールできる方 ＜マインド＞ 特になし |
|---|---|
| 想定年収 |
380～470万円 |
| 募集職種 | |
| 会社概要 |
＜業務詳細＞ クライアントワーク（ヘルプデスク等の顧客対応）をメインにまずはお任せします。 いずれはネットワーク／サーバー／クラウドに関する設計～構築～運用をお任せします。 大手電力企業向けの名古屋エリア勤務を予定しております。 インフラエンジニアとしての就業経験がない方でもご自身の志向性に沿って、各案件へアサインします。 ※サーバー：オンプレミス・仮想サーバー・クラウドサーバーの設計、構築、AzureやAWS等でのクラウド構築※ネットワークの設計、構築。 【仕事の特色】 ＜企業の魅力＞ ■クラウド/インフラ上流工程へチャレンジ可能 同社は9割が顧客から直接案件を請けるプライム案件。 一人で配属先常駐、配属先会社の指示に従うケースでなく、直接の受託案件だからこそ、同社内で同社の上長・チームの仲間のもと、できるところから仕事をはじめ、徐々にスキルアップしていくそんな育成が可能です。 ■努力を評価する社風 同社は未経験者であってもITへの想いを評価し、採用活動をしています。 なりたいエンジニア像がある方、やってみたい案件がある方は、会社としても全力で資格取得等のサポートをします。 |
- 正社員
- リモート可
- 社宅・家賃補助制度
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
| 必須条件 |
＜経験＞ ・基本的なPC操作経験 ＜求める人物像＞ ・ネットワーク、サーバ、セキュリティの知見を得て、インフラエンジニアとして活躍したい方 ・手に職をつけて長く働きたい方 ・エンジニアとして技術を極めたい方 ・ドキュメンテーション能力がある方 ・任された業務を主体的に推進し、責任感を持って行動できる方 ・自発的な行動が可能な方 (情報/知識の収集や協力要請等) |
|---|---|
| 想定年収 |
370～430万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
金山駅 (愛知県) |
| 会社概要 |
＜業務詳細＞ 未経験の方でも学びながら業務習得ができる下記のようなお仕事からスタートいただきます。 ■大手エネルギー企業のセキュリティ運用業務 ・セキュリティ製品の設定変更、問い合わせ対応 ・サーバへのセキュリティパッチ適用 ・インシデント対応訓練の準備 ・クラウドサービスの利用申請内容の確認 ・各種ログの監視、調査、集計 上記の他、配属先により下記のポジションもございます。 ■大手自動車会社のサーバ・ネットワーク監視業務 ・サーバやネットワークの障害に対し、エンドユーザやパートナー企業と連携し復旧対応 ・各種サービスに関する手続きや問い合わせ対応 ※プロジェクトに配属後は、当社の先輩社員と一緒にOJT形式で業務を進めて頂きます。未経験の方もフォローが出来る体制が整っていますのでご安心ください。 ひとり立ちするまで、先輩エンジニアがしっかりサポートします。 【仕事の特色】 ＜募集背景＞ 当社のITソリューション事業は、総合通信事業者であるKDDIをはじめとした企業への技術者派遣や業務委託を中心としたビジネスを展開し、エンジニアの増員と共に技術力の蓄積をしてまいりました。 この蓄積した技術力と人財をもとに、お客様へソリューションを提供するビジネスをより一層飛躍させるべく当社のシステムインテグレーション事業において活躍いただける方を募集いたします。 ＜職場環境＞ 当社ではそれぞれのスキルを正当に評価し、特別手当（タスクバリュー手当）として収入で還元しています。 技能・職務内容・評価により追加で支給。 さらに資格取得対策研修や受験料補助など、よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。 ＜キャリアパス＞ ■20代後半 物流の法人営業 ↓ 入社後:大手企業の社内インフラ運用/監視(年収350万) ↓ その後:ネットワークサービスの企画/開発/構築(年収450万) ■未経験からキャリアアップしている先輩多数 未経験からスタートして、今ではグローバルネットワーク構築などの上流工程を担当している先輩もいます。 ＜服装補足＞ スーツまたはビジネスカジュアル（就業先により異なる） |
- 正社員
- リモート可
- 育児支援制度
- 交通費補助
| 必須条件 |
・社会人経験2年以上（アルバイトのみNG）、またはそれに相当するビジネススキルをお持ちの方 ・幅広いスキルを積みたい方 ・ゼロから組織を作り上げてみたい方 ・裁量ある仕事にチャレンジしたい方 ・積極的にコミュニケーションを行える方 |
|---|---|
| 想定年収 |
360～1,200万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
所沢駅 (埼玉県) |
| 会社概要 |
インフラエンジニアとしてクライアント先でのインフラ運用・保守業務に携わっていただきます。 創業5年目のスタートアップベンチャーだからこそ短期間でインフラの最上流へとステップアップが可能です！ 自身のスキルを伸ばしていきたい方を歓迎いたします。 ■具体的な業務について 下記どちらかの業務に携わっていただきます ・大学構内でのIT機器に関する問い合わせ対応 ・大手企業のIT機器に関する問い合わせ及びキッティング作業 現場のOJTを通じてあなたをしっかりサポート！ 新人として配属された現場で困ったときもSOSに素早いレスポンスで応えます。 【仕事の特色】 ■キャリアパス ・コンサルティングキャリア ITインフラの調査から運用まで、実効性の高いコンサルティングを手がけられます。 ・マネジメントキャリア プロジェクトマネジメントやメンバー育成などマネジメントのスキルを磨けます。 ・高度専門職人材キャリア スペシャリストとして技術を極めたい、SRE的な立場で技術推進したいなど、技術的なキャリアを描けます。 ■このポジションのやりがい ・個人のスキル、キャリア形成、知見の拡大 ・顧客との信頼関係つくり（時間をかけて） また当社ではひとりひとりの考えにあった幅広いキャリアを選ぶことができます！ 仕事をしていく中で別の職種に興味が出てきたら、キャリアチェンジもOKです。 キャリアパスの多さがエンジニアの可能性を広げると考えています！ |
- 正社員
- リモート可
- 残業少なめ
- 交通費補助
| 必須条件 |
＜スキル＞ ・高いコミュニケーションスキルをお持ちの方 ＜仕事への姿勢＞ ・新しいことを貪欲に吸収できる方 |
|---|---|
| 想定年収 |
360～480万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
西新宿駅 (東京都) |
| 会社概要 |
クライアントは歯科医院の院長です。同社で制作したホームページをベースに各種マーケティングを実施しており、その状況をクライアントに報告していただきます。 同社ではこれまで未経験の方もしっかり教育して1か月ほどで独り立ちできているため、ホームページの知識やマーケティング知識がない方も安心して働けるでしょう。 ＜具体的な業務内容＞ ■データの抽出 ・GoogleアナリティクスやSEOツール、Googleアドワーズ広告のデータなどを抽出 ■解析 ・クライアントへの報告前にデータを担当ディレクターと共に把握 ■クライアントへの報告 ・ZOOMもしくは電話での報告 ※1案件15分～40分ほど ■報告後のまとめ ・報告内容をまとめ、担当ディレクターに報告 ■修正対応 ・報告の際に、ホームページの修正/追加をクライアントから指示された場合は、修正指示書を作成し修正担当者へ依頼 担当いただく業務は、あくまで「報告」です。専門的なマーケティングやサイト修正に関しては別の専門職が担当します。そのため専門的な知識や経験は不要ですが、クライアントとのコミュニケーションスキルが重要。その部分が長けている方を同社は求めています。 【仕事の特色】 ＜募集背景＞ 同社は歯科業界に特化し、HP制作・コンサルティング事業・セミナー事業などを展開しています。上場を目指し、2020年に3つの新事業を立ち上げ、歯科業界以外にも進出し始めている段階です。これから会社が大きくなるにつれて、クライアントへのサポートを一層充実させるための募集となります。 ＜配属予定チーム＞ Web事業部 20代～40代のWebディレクター・デザイナー・ライター・コーダーが在籍。社員同士は目標達成を目指す仲間として切磋琢磨しています。年齢・役職関係なく社内で平等に意見を出し合える、風通しの良い職場です。 ＜企業の魅力＞ 歯科業界に特化したWebサイト制作・マーケティング・コンサルティングを行っています。質の高い医療を提供するための前提となるマーケティング活動（ドクターと患者の橋渡し役）を通じて、臨床家を支援。若年層歯科医師向け臨床系スタディーグループ「30 Under 30」は、現在2,500名超の会員を抱える世界最大規模のスタディーグループへと成長しています。 理念である「自創自立 共創共栄」には、それぞれがゼロから立ち上げられる力を持ち自立し、そして皆で創り上げ皆で発展していきたいという意味が込められています。会社に対しての改善提案も含め、筋が通った意見ならすぐに採用する風通しの良い環境です。 ＜ポジションの魅力＞ ■この仕事で得られるもの マーケティング知識がつきます。 また、その方のやる気と希望があれば、カスタマーサポート以外の業務に携わることも可能。マーケターやディレクター、ライターなどになることもできます。 |
- 正社員
- リモート可
- 社宅・家賃補助制度
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
| 必須条件 |
＜経験＞ ・Officeツールの使用経験豊富な方 ＜マインド＞ ・コミュニケーションが良好な方 |
|---|---|
| 想定年収 |
352～720万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
伏見駅 (愛知県) |
| 会社概要 |
主に製造業における、OA関連のサポート、サポート企画業務をお任せします。 リーダー候補も募集しておりますので、ゆくゆくはヘルプデスクや運用業務からのステップアップも可能です。 お客様のOA関連ツール、環境のサポートを実施していただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・PC(HW/ WindowsOS / キッテイング、 OS 設定、障害切り分け） ・MS M365 使用方法、操作方法 またPJを運営していく中で改善できる箇所をPJリーダーやメンバーと相談しながら解決するべく、アイディアだしなど簡単な企画もしていただきます。 |
- 正社員
- リモート可
- 社宅・家賃補助制度
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
| 必須条件 |
・社会人経験1年以上（業界・職種不問） ・基本的なPCスキル（Excel・Word・PowerPoint） ・学歴：高卒 |
|---|---|
| 想定年収 |
350～600万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
東京駅 (東京都) |
| 会社概要 |
お客様と共に、システム導入・構築等を行うお仕事です。 具体的には： ・お客様との面談 ・システムの設計・構築のサポート ・各種ベンダーとの連携 ・導入後の運用・保守対応 ・社内外との調整業務 ※まずはチーム配属のもと、簡単な資料作成やサポート業務からスタート！ 【仕事の特色】 ■SIerは“ITの総合プロデューサー”！ システムインテグレーターとは、企業や自治体などのクライアントに向けて、「どんなITシステムを使えば業務がもっとラクになるか」「どうやって導入すればいいか」「システム構成はどうするか」などを一緒に考え、提案し、実際に導入・運用までをサポートする仕事です。 例えるなら、「お客様の“困った”をITで解決するお医者さん」のような存在です。 ■未経験からでも始めやすい理由 ①技術職なのに“人と話す力”が活きる！ SIerの仕事は、お客様の課題を聞き出すところから始まるため、コミュニケーション能力が大きな武器になります。 接客業や営業などの経験も強みになります！ ②研修＋チーム体制でゼロから成長！ 当社ではIT未経験者向けの基礎研修や、先輩社員がサポートするOJT制度が充実しています。 「いきなりひとりでコードを書け」なんてことはありません！ ③“ITスキル”と“ビジネス力”の両方が身につく！ 要件定義・プロジェクトマネジメント・開発知識など幅広いスキルが身につくので、キャリアの選択肢が豊富。 将来的にはコンサルタントやPMなどへステップアップも可能です！ |
- 正社員
- リモート可
- フレックス制
- 社宅・家賃補助制度
- 交通費補助
| 必須条件 |
■以下は全て必須となります。 ・toCサービスにおける電話対応のご経験3年以上 ・接客業もしくは顧客折衝のご経験3年以上 ・メール対応含むビジネス文章ライティングスキル ・PREVENTのミッションへの共感できる方 ・自身の成果と同じくらいチームでの成果にコミットできる方 ・適切な報連相によって周りを巻き込みながら仕事を進めることができる方 ・各部門と円滑なコミュニケーションを取ることができる方 ■PREVENTのMission 「一病息災の健康支援モデルを社会に（実装する）」 |
|---|---|
| 想定年収 |
350～450万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
新栄町駅 (愛知県) |
| 会社概要 |
自社サービスとなる「Mystar」の申込みからプログラム提供開始までの対応をいただきます。 ホスピタリティを持ってサービス開始までを担う重要なポジションになりますので、より良く変えていこう！といった前向きなお気持ちと、向上心を持って取り組みたいという方ぜひお待ちしています。 ＜主な業務内容＞ ・プログラムお申し込みの手続き（電話対応7〜8割） ・ユーザーとの連携、プログラム開始までのサポート ・書類発送等の事務手続き ・問い合わせに対するお電話対応 ※医療チームメンバーやセールスメンバーとも連携して、幅広く業務を行っていただきます！ 【仕事の特色】 ＜1日の業務の流れ（イメージ）＞ 午前：チームMTG、問い合わせ対応 午後：当日申込書類の準備、進捗確認 ※電話対応は日々当番制です ＜入社後について＞ マナー関連の研修も豊富にありますので、不安な部分をしっかり確認いただける期間を設けております。 ・市場やサービス理解のため入社後1ヶ月程度研修あり ・1週間の座学研修（ビジネスメール研修、電話対応ロープレ） ・上司とのメンター制度あり ＜やりがい・魅力＞ ◆様々なバックグラウンドのメンバーと共に成長し、スピード感持ってユーザー体験を最大化する醍醐味があります！ チームには医療専門スタッフをはじめエンジニア、デザイナー、データサイエンティストなど、各分野のプロフェッショナルが在籍しており、それぞれの専門分野を生かしながらも分野の枠にとらわれない新しい挑戦を続けています。 ◆個人ではなく、「チーム全体での成果」を重視している組織となります！ 各部門との連携・交流も多いため、円滑なコミュニケーションを得意とする方を求めています。 文化としても「人のためになりたいという強い思い」の方が多く、親身に寄り添う姿勢がある方は自然とホスピタリティが磨かれる環境です！ ◆昇給は半年に1回、昇格は成果やスキルなどを鑑みて随時対応しています！ キャリアパスとしては、ご志向に合わせてチームリーダーを目指せます。 営業との連携が密になるため営業サポート側にキャリアチェンジもできますし、やる気次第では将来的に事業責任者を目指していただくことも可能です。 ◆経営層との距離も近く、声がダイレクトに届く且つ意見も直接あげられるような環境です。 前職の業界や経験はバラバラですが、全員が会社の理念に共感しているメンバーが多数在籍しています。 成熟した組織ですが、今後は業務の最適化を目指し一緒に取り組んでいただきたいです！ ■部署の人数：3名 ユーザーサポート部（部長1名、リーダー1名、メンバー1名） |
- 正社員
- リモート可
- 残業少なめ
- 上場企業
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
| 必須条件 |
＜経験＞ ・正社員での経験3年以上 ・基本的なPCスキルがある方 ＜学歴補足＞ ・高卒以上 |
|---|---|
| 想定年収 |
350～560万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
西武新宿駅 (東京都) |
| 会社概要 |
※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 (1) Salesforce × カスタマーサクセス ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 ・カスタマイズ (ノーコード・ローコード) ・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成 など ⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方向け のキャリアもありますので、大歓迎です！ (2) Tableau × カスタマーサクセス ・データの加工、分析、可視化 ・データの活用推進 ・ユーザー向けトレーニング、勉強会の実施 など ⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です！ 【仕事の特色】 ＜配属予定部署＞ ・株式会社セラクCCC カスタマーサクセスソリューション事業部（東京本社） ＜クライアントとは＞ Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。 「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさまざまな課題を解決します。 ＜企業の魅力＞ ■株式会社セラクCCC設立 新会社となることを機に、Salesforceを含めた「クラウドサービスの運用・定着化」市場における、国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せる魅力があります。 約300名の様々なバックグラウンドを持つメンバーが、リスキルを通じて個人、企業としての成長に貢献し、これまで市場価値の高い人材を多く創出してきました。 このポジションの魅力ポイント 1.Salesforceのスペシャリストになれる環境が整っている（教育ノウハウの強さ） 2.Salesforceの定着支援トップクラス（希少性と市場価値の高さ） 3.スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結（実力主義） 4.東証プライム市場上場企業の安定性×成長性（毎期130％で業績アップ） 5.男女ともに働きやすい環境（女性5割・男性5割、20代が60％と若いメンバーが活躍） |
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