ヘルプデスク 500万円以上の求人/転職/採用(ITエンジニア) | レバテックキャリア(7ページ目)
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ヘルプデスク 500万円以上の求人・転職情報一覧
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- 正社員
- リモート可
- 残業少なめ
- 交通費補助
必須条件 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援の経験、または法人向け商材の事業会社でプロダクトや営業などの他部門と連携しながら顧客折衝の業務を推し進めた経験：2年以上
想定年収 400～600万円
募集職種 最寄り駅 日本大通り駅 (神奈川県)
会社概要 ▼ 業務内容 SaaS事業の顧客価値の最大化を担うCSチームにおいて、事業拡大に向けた成長戦略策定の一角を担うと同時にその実行を行うポジションです。 認知獲得〜受注までのファネルを一気通貫でカバーできる独自性の高いプロダクトポートフォリオを提供する当社において、営業活動の生産性向上を支援する「アペルザDX」を中心としたSaaS事業の拡大に向けた初期メンバーとして伴走いただきます。 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略/戦術の実行 ∟ オンボーディングプロセスの実行、改善、効率化（顧客業務への定着、社内連携など） ∟ 離脱ポイントに対する対応策の検討、実行（契約更新に向けたアプローチ、対応） ∟ 新機能のご案内、活用に向けた施策の立案、実行 ・他部門（セールスなど）との連携 ∟ 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ※ご経験に応じてお任せする範囲を決定します。 ※既存顧客に対するアップセルやクロスセルの営業行為のみ、受け身でのサポート業務のみといった役割ではなく、能動的にサービスの活用を促すCS組織の初期的な立ち上げを行っていただく役割です。 【仕事の特色】 ＜当社の目指す世界＞ "テクノロジーの力で、ものづくり産業の「売る力」を強力に支援し、世界中で活躍する企業を増やしたい。" 日本国内には、約20万もの工場が存在します。工場には装置や機械といった設備が備わっていますが、そのほとんどは外部から調達されたものです。つまり、製造業の裏には「工場に設備を供給する一大産業」が存在しており、この産業をアペルザでは「ものづくり産業」と呼んでいます。 アペルザは2016年に創業し10年目を迎えましたが、一貫してものづくり産業に向けたインターネットサービスを提供してきました。それは、ものづくり産業こそが、日本の未来を明るくすることができる唯一の産業であると考えているからです。 「ものづくり産業」の市場規模は、国内だけでも40兆円を超えており、年々拡大し続けています。しかし、この産業にも課題があります。それは、海外にも通用する技術力、品質が備わっているにもかかわらず、海外売上比率が低いことです。市場の大部分を中小企業が占めており、各企業がグローバルで戦うための壮大なマーケティング戦略を描き、自助努力で海外進出を進めるには限界があります。 そこでアペルザは、日本の「ものづくり産業」と「グローバルマーケット（海外の工場）」をつなぐオンラインプラットフォームを構築することで、海外展開の発射台の役割を担うことを目指しています。 ＜ポジションの魅力＞ ・挑戦を支える安定した基盤：株式会社日伝との資本業務提携により、強固な経営基盤を確立しています。安定した基盤を持ちながら、スタートアップならではのスピード感でアグレッシブな挑戦が可能です。 ・豊富なスキルアップの機会：事業拡大フェーズでは、さまざまな仮説検証の取り組み、職種の枠にはまらない柔軟な動きが求められます。手触り感をもって事業、組織の仕組みづくりに携わる経験は、個人の成長の機会にもつながります。 ・お客様とともに産業の未来を作る経験：顧客の課題を解決することは、「ものづくり産業」ひいては日本の未来を作ると言っても過言ではありません。お客様の声、課題に直接対峙できるCSは、大きな可能性を秘めたポジションであり、他では得られない成功体験になると信じています。 ＜募集背景＞ 組織陣容の拡大に伴う増員募集となります。 本ポジションは、SaaS事業におけるカスタマーサクセス（CS）チームのメンバーポジションになります。
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- 正社員
- リモート可
- 残業少なめ
- 社宅・家賃補助制度
- 育児支援制度
- 交通費補助
必須条件 ＜経験＞ ・なんらかのIT経験 ＜仕事のマインド＞ ・前向きで学ぶ意欲のある方
想定年収 400～700万円
募集職種 最寄り駅 北新地駅 (大阪府)
会社概要 豊富な案件の中から、希望やご経験を元に案件にアサインしていただきます。 インフラにおける要件定義から保守など、様々なプロジェクトが存在しています。 ＜プロジェクト例＞ ・クラウド含むネットワーク、セキュリティ対応提案活動 ・パブリッククラウド環境設計／構築案件 ・Office365セキュリティ設定／導入／移行など ・Windowsサーバーの基本設計～構築業務 ・音声基盤ネットワークの更改（AVAIYA） ・システム運用／保守業務 ・ヘルプデスク業務 【仕事の特色】 ＜業務の特徴＞ ・条件や配属先などについては、案件内容を考慮した上で決定します（面接時に説明あり）。 ・安定した基盤と長年の実績によりメーカーとの信頼関係を構築しており、派遣先メーカーへの転属実績もございます。 エンジニアとして腰を据えて長く働ける環境となっており、スキルをより一層磨くことが出来ます。 ＜同社の魅力＞ ■女性が働きやすい環境 完全週休2日制・残業ほぼなし・転勤当面なしと非常に良好な就業環境です。プライベートに合わせて有給も取りやすく、ワークライフバランスが取れた働き方が可能です。 ※就業環境は案件により変動する場合あり ■豊富な取引実績 同社は、総合人材サービスを行う製造派遣業界における大手企業です。2,800社を超えるメーカー企業に対して幅広い人材の支援をしており、製造派遣会社総合満足度でも高い評価を獲得しています。 ■社員定着率97%/生涯エンジニアとして活躍できる環境 面接の段階から元エンジニアの採用担当が一人ひとりの希望に考慮し、一緒に中長期的なキャリアプランを構築します。また、入社後もキャリアカウンセラーとともに将来設計を考える「キャリア面談」、エンジニア同士のつながりを深める「技術部会」等、エンジニアが長期で働くことの出来る環境が整っております。
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- 正社員
- リモート可
- フレックス制
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
必須条件 ■経験や知識 ・IPネットワークの基礎的な技術知識 ・サーバOS／DNS／Mail／DBの基礎的な技術知識 ・Linux系OSサーバでのシステム構築の設計や構築、あるいは運用経験 ・システム不具合原因の切り分け、復旧対応能力、あるいは2年以上の対応経験 ■マインド ・仕事や趣味に関わらず多くのスキルがあり、それらを活かせている方
想定年収 400～700万円
募集職種 最寄り駅 肥後橋駅 (大阪府)
会社概要 下記サービス運用におけるサポートツール開発、サポート設計と構築、サポートセンターの取りまとめおよび技術支援を担当いただきます。 ・メール／DNSのアプリケーションサービス
- 正社員
- リモート可
- 交通費補助
| 必須条件 |
・CS、ソリューションセールスまたはコンサルタントのご経験 ・顧客への価値提供に対する動機が強い方 |
|---|---|
| 想定年収 |
396～542万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
飯田橋駅 (東京都) |
| 会社概要 |
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ（戦略立案、KPI設定など） ・契約後のお客様に対してのオンボーディング ・既存顧客のサービス活用支援 ・顧客定着の仕組み設計・構築及び計画に対する効果測定 ・アップセル・リピートに向けた提案活動 【仕事の特色】 ■身につくスキル ・ソリューション提案スキル ・関係構築スキル ・顧客フィードバック獲得スキル ・改善力 ・施策想起・実行力 ■入社後のキャリアについて ・マネジメントコース チームリーダー→CS責任者→IS・CS部門責任者→部門横断責任者 ・部門横断コース 新規事業、事業企画、マーケティング、人事など ■評価・制度 ・成果評価：賞与、グレード（昇降給）に寄与 ・コンピテンシー評価：グレード内のランク（昇降給）に寄与 ■CS/カスタマーサクセス（リーダー候補）の魅力（社員の声） ・レガシー業界の大規模なマーケットにインパクトを与える事業の立ち上げに関わることができる ・クライアントと並走しながら本質的な価値提供ができる ・組織・プロダクト共に立ち上げ期ので0→1の経験を積むことができる |
- 正社員
- リモート可
- 社宅・家賃補助制度
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
| 必須条件 |
＜経験＞ ・SQLの経験がある方 ＜マインド＞ 特になし |
|---|---|
| 想定年収 |
380～550万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
大須観音駅 (愛知県) |
| 会社概要 |
＜業務詳細＞ 戦略や企画立案・施策などに関わる様々な業務に携わっていただきます。 課題発見力や現場へのヒアリング力などが身につくポジションです。 ＜具体的な仕事内容＞ ■問合せ対応 ・現場からのシステムに関する問い合わせやトラブルの対応、機器の設置を行います。 ■プロジェクト推進 ・どういったシステムが必要かを検討し、調査・資料作成から要件定義、設計部分まで、ベンダーと協力しながら行ないます。 ・事業計画に沿って、プロジェクトの進捗管理と納期までの工程を管理します。 ■データ抽出 ・役員や他の部署から、こういったデータ・数値が欲しいという要望があればSQLをつかってDBから抽出します。 |
- 正社員
- リモート可
- 社宅・家賃補助制度
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
| 必須条件 |
★未経験歓迎！意欲重視の採用です★ IT業界に興味がある方、ITエンジニアになりたい方歓迎です！ ・手に職をつけて長く働きたい方 ・エンジニアとして技術を極めたい方 ・将来は、大規模プロジェクトに携わりたい方 ・ビジネスマナーを身につけている方 |
|---|---|
| 想定年収 |
380～500万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
新宿駅 (東京都) |
| 会社概要 |
＜業務内容＞ 《テクニカルサポートや運用管理、インフラ保守運用などの業務からスタート》 ◆法人顧客ITサービスの運用管理（サービスデスク） ┗ユーザーサポート、障害二次対応、運用管理などの顧客のITサービス運用代行 ◆KDDIグループ社内のヘルプデスク ┗社内ユーザからの問い合わせ対応、設備巡回業務 ◆通信会社内のインフラまたはシステムの運用監視・保守 ┗アラートに応じた回線切り分け対応 ◆コンシューマ向けＮＷサービスの保守(リモート統制) ┗ITサービス利用者からの問い合わせ対応／クライアント対応 ◆店舗向け提供システムのテクニカルサポート ┗管理会社、Wi-Fi設置店舗などからの問い合せ対応 ★ご希望やご経験に応じて、上記のような案件へアサインさせていただきます。 ★原則：アルティウスメンバーのいるチームに配属していただけます。 プロジェクトに配属後は、当社の先輩社員と一緒にOJT形式で業務を進めて頂きます。 未経験の方もフォローが出来る体制が整っていますのでご安心ください！ ひとり立ちするまで、先輩エンジニアがしっかりサポートします。 【仕事の特色】 ■未経験からキャリアアップしている先輩多数 未経験からスタートして、今ではKDDIの大規模システム開発の上流工程を担当している先輩や、インフラサービスの設計・構築に携わっている先輩がいます。 ■キャリアパス ・様々な上流プロジェクト経験を積むエキスパート、エンジニアのマネジメント ・設計から要件定義、サービス企画など、より上流へステップアップ <研修> OJT形式の実務研修のほかにも、資格取得を支援する研修や、受験料負担もあるのでエンジニアとしての価値を磨いていける環境を整備しています。 ◆体験型研修の「Live研修」 ◆Web上で受講できる研修「e-learning」 ◆Ping-TやＵdemyなどのコンテンツの有償アカウント貸出 ◆計画的なキャリアアップを実現するための受講者選抜研修「Boot Camp」 <未経験入社からのキャリアモデル例> ◆20代後半 物流の法人営業 ↓ 入社後:KDDI大規模ネットワークの運用/監視(年収370万) ↓ その後:大手企業のインフラ運用改善/提案(年収470万) ＜服装補足＞ スーツまたはビジネスカジュアル（就業先により異なる） |
- 正社員
- リモート可
- 社宅・家賃補助制度
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
| 必須条件 |
＜経験＞ ・特に無し 未経験歓迎！意欲重視の採用です★ IT業界に興味がある方、ITエンジニアになりたい方歓迎です！ ＜当社が求めている人物像＞ ・手に職をつけて長く働きたい方 ・エンジニアとして技術を極めたい方 ・将来は、大規模プロジェクトに携わりたい方 ・ビジネスマナーを身につけている方 |
|---|---|
| 想定年収 |
380～500万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
新宿駅 (東京都) |
| 会社概要 |
《テクニカルサポートや運用管理、インフラ保守運用などの業務からスタート》
◆法人顧客ITサービスの運用管理（サービスデスク）
┗ユーザーサポート、障害二次対応、運用管理などの顧客のITサービス運用代行
◆KDDIグループ社内のヘルプデスク
┗社内ユーザからの問い合わせ対応、設備巡回業務
◆通信会社内のインフラまたはシステムの運用監視・保守
┗アラートに応じた回線切り分け対応
◆コンシューマ向けＮＷサービスの保守(リモート統制)
┗ITサービス利用者からの問い合わせ対応／クライアント対応
◆店舗向け提供システムのテクニカルサポート
┗管理会社、Wi-Fi設置店舗などからの問い合せ対応
★ご希望やご経験に応じて上記のような案件へアサインさせていただきます。
★原則：アルティウスメンバーのいるチームに配属していただけます。
プロジェクトに配属後は、当社の先輩社員と一緒にOJT形式で業務を進めて頂きます。
未経験の方もフォローが出来る体制が整っていますのでご安心ください！
ひとり立ちするまで、先輩エンジニアがしっかりサポートします。
【仕事の特色】
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- 正社員
- リモート可
- 残業少なめ
- 社宅・家賃補助制度
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
| 必須条件 |
＜経験＞ ・サーバエンジニアとしての経験 ＜学歴補足＞ 高校 専修 短大 高専 大学 大学院 |
|---|---|
| 想定年収 |
360～700万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
本町駅 (大阪府) |
| 会社概要 |
Linux/Windowsを中心としたインフラ業務の全般をお任せします。 クライアントとの取引実績を積み重ねてきた結果、現在では多種多様なプロジェクトを保有しております。 ■プロジェクト例 ・金融系システムの運用保守／運用監視業務 ・官公庁向けLinux/Windows基盤設計～構築 ・大手金融機関のサブシステム統合運用保守 【仕事の特色】 ＜配属予定チーム＞ ■大阪事業部 大阪事業部では現在技術者が4名のため、今後の事業拡大に向けて幹部候補としてご活躍いただけます。 ＜企業の魅力＞ ■システムインテグレーション事業を軸に事業を展開 売上/社員数が対前年比120%の推移で成長しており、3年連続増収増益を達成しています。 ■社内資格取得補助研修を始めとする充実の福利厚生や制度を用意 社員が働きやすい環境づくりに努めています。 |
- 正社員
- リモート可
- 残業少なめ
- 社宅・家賃補助制度
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
| 必須条件 |
＜経験＞ ・ユーザーヒアリング（ニーズヒアリングほか） ・言語問わず開発エンジニアとしての実務 ＜マインド＞ ・コミュニケーションを円滑に取れる方 |
|---|---|
| 想定年収 |
350～700万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
東京駅 (東京都) |
| 会社概要 |
主な業務は、顧客業務改善を目的としたRPAプロジェクトなどの開発です。 ※DXエンジニアとしてのお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ・取引先銀行などのお客さまへのヒアリング ・UiPathを用いたRPA開発 ・.NET(C#)を使った各種機能の実装 【仕事の特色】 ＜企業の特徴＞ ■「より稼げるエンジニア」へ最短距離で目指せる教育制度 OSTechグループに在籍するエンジニア数は2万名を突破。 日本国内企業におけるエンジニア在籍数は、上位クラスです。そのため、エンジニアの教育体制で手を抜くことは一切ありません。 グループ会社に技術者育成に特化した教育会社あり、グループが一丸となってエンジニア教育を取り組んでいます。直近では、ハイエンドなエンジニアを輩出するための教育制度を取り組み、「より稼げるエンジニア」へのキャリアアップを支援しています。 ■豊富な案件で多様なキャリアを選択できる 「この技術を極めたい」「常に新しい知識を吸収し続けたい」「幅広い業界の現場を体験してみたい」など、エンジニアとしてスキルを極めるにあたって、それぞれ想いがあると同社は考えています。 一人ひとりの想いや希望を叶えるため、同社では1000社以上ある大手クライアントとのお付き合いから、豊富な案件にアテンドすることが可能です。 また、自ら職務・職場を希望できる制度や、キャリアアドバイザー制度など、制度の面からも社員一人ひとりに寄り添う仕組みを整備しています。 ■腰を据えて安心して働ける環境 東証プライム市場上場企業としての安定した経営基盤をもとに、各種手当や福利厚生、働きやすい環境づくりなどに積極的に取り組んでいます。 残業は月15時間以下。オンオフのメリハリを持って活躍することが可能です。さらに、産休・育休取得率は100％で復帰するメンバーも多数。そのため、定着率も90％と長く活躍しているエンジニアが多数在籍しています。 |
- 正社員
- リモート可
- 育児支援制度
- 交通費補助
| 必須条件 |
▼以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいてカスタマーサポートの経験がある方 ・コールセンターのオペレーターやSVの実務経験がある方 |
|---|---|
| 想定年収 |
350～700万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
築地駅 (東京都) |
| 会社概要 |
カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、カスタマーサポート業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 カスタマーサポートの領域においてお客様の快適なサービス利用を支える重要なポジションであり、サポートの品質向上により顧客満足度の維持・向上に貢献いただけます。 ■業務内容 自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター/オンサイト保守）の統制担当 ・コールセンター（内外）の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管理業務 ・入電実績やVOCを元にしたサービス品質改善の提案、実行 【仕事の特色】 ■仕事のやりがい/魅力 ポスタスは飲食店等の店舗運営におけるライフラインとも言える重要なソリューションを提供しています。 システムやデバイスのトラブルや操作のお困り事は店舗運営に直接的な影響を及ぼすため、迅速かつ丁寧なサポートが求められます。 最高品質を求められる環境においてオフラインを含めたサポート領域のスキル習得を図れる業務です。 ■組織体制 Make Smiles Sales統括部74名 ※2024年4月時点 営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されております。 ▼営業 総勢47名 ・東日本営業：17名 ・パートナー営業：10名 ・西日本営業：20名 ※各チーム4名～7名の構成 ▼カスタマーサクセス 総勢27名 ・企画・業務設計：4名 ・カスタマーマネジメント：11名 ・カスタマーサポート：12名 ※各チーム4名～7名の構成 ■風土/カルチャー 全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。 自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるためご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。 また、部門や部署をまたいだコミュニケーションも活発で制度設計や仕組みづくりに関しても周りを巻き込みながら進めることができます。 |
- 正社員
- リモート可
- 交通費補助
| 必須条件 |
■以下いずれかの経験 ・WEB／ネット商材の法人営業経験 ・ITツールの導入コンサルタント経験 ※リーガルの知識や経験は不問 ・顧客の課題解決に向き合いたい方 ・顧客と長期的な関係性を築くことにチャレンジしたい方 ・オーナーシップを持ち、主体的に物事に取り組める方 ・事業／組織の状態を鑑み仕事内容を自身で広げられる方 ・勉強意欲が高く、業務に必要なことを自ら学び実践できる方 |
|---|---|
| 想定年収 |
350～600万円 |
| 募集職種 | |
| 会社概要 |
■仕事内容 「OLGA」（リーガルテックSaaS）のカスタマーサクセスをお任せします。 担当企業のトライアルからオンボーディング、フォロー、契約更新、アップセルまで幅広く、長期に渡り支援をしていたく重要なポジションです。 ・OLGAとは？ 「“０秒法務”を、企業競争力に。」をスローガンに掲げる『全社を支える法務OS 「OLGA」』は、法律業務がほかの業務と切り離されて存在することはなく、一体として存在するべきとの考えのもと、法務部門と事業部門の垣根を超え、全ての業務やシステムにインストールして全社に溶け込むプロダクトとして構想されています。 AI法務アシスタント、法務データ基盤、AI契約レビュー、契約管理の4つのモジュールから構成されています。 ■主にお任せしたい業務 ①オンボーディング支援 導入企業にとって一番効果が出る利用方法を伴走しながら設計／推進を実施 サービスをうまくご活用いただけているかの確認、活用が進んでいない場合は課題のヒアリング、改善提案を行います。 運用開始後の問い合わせ対応や業務効率化など顧客の目標達成に向けた伴走／支援 ②トライアルからの受注支援 導入を検討している企業の無償トライアルでの利用方法のアドバイス／利用支援 フィールドセールスと協業し、受注のための支援を実施 ③契約更新／リテンション 契約中企業のOLGAの利用価値の最大化を図り、チャーン（解約）を防止します。 ④アップセル オプション機能がリリースされた際に状況にあわせ、必要な機能を追加提案 ⑤各種コンテンツの作成 サービス説明動画、ヘルプページ記事などの作成 ⑥セミナー実施（ユーザー会の運営など） 【仕事の特色】 ■募集背景 商談からの受注率は一定の率で受注できる状態となったため、今後は、受注後の解約の防止およびアップセルの強化を図っていきたいと考えております。 急成長スタートアップだからこそ、挑戦の機会が多く、その分ご自身の今までの経験をベースに経験の幅を増やしていただくことが可能です。 ■組織体制（LegalTech SaaS事業部/カスタマーサクセスグループ） マネージャー：1名 メンバー：4名 |
- 正社員
- リモート可
- 転勤なし
- 上場企業
- 社宅・家賃補助制度
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
| 必須条件 |
・PCの組立経験または実際の組立経験がなくとも相応の知識をお持ちの方（自作PC含む） できない理由を見つけるのが上手ではなく、どうすればできるかを考えることができるマインドの人 アンテナが幅広く、感度もいい人 スピード感をもって仕事するために、予めスケジュールを組んで仕事をこなし、何が求められるかを考えながら動ける人 まずはやってみよう、の精神の人 全体像を把握しようとする人 自分事として物事を捉えることができる人 責任感のある人 勉強好きな人 多角的に物事を思考できる人 |
|---|---|
| 想定年収 |
350～600万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
勝どき駅 (東京都) |
| 会社概要 |
（概要） エンジニアとして当社製システム製品の組立、検証、メンテナンスや顧客サポート対応をしていただきます。 （具体的な仕事内容） ・オリジナルモデルシステム（ワークステーション/サーバー）の検証 ・オリジナルモデルシステム（ワークステーション/サーバー）の組立 ・メンテナンス ・顧客からの問い合わせ対応（メール） ・現場でのインストール作業など ・営業スタッフの技術サポート 【仕事の特色】 【業務のポイント】 ◎サポート業務（顧客からの問い合わせ）をメールにて行なうため、ビジネス文章を書く力や、スピード感をもって対応できる力が求められます。 ◎営業や営業支援メンバーと常にコミュニケーションを図る必要があります。 |
- 正社員
- リモート可
- フレックス制
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
| 必須条件 |
■経験 ・Windows/Mac/iPhoneにかかわるITエンジニアとしての経験3年以上 かつ ・ITのいずれかの工程に対する社会人としての実践経験2年以上（ウォーターフォール型工程か、アジャイル型工程いずれかでも可、Workstationまたはそれ以外でも可、設計・構築・運用等の一部でも可） ■スキル ・社内翻訳サイトを用いての英語文章読解 ・Windows/Mac/iPhone環境の管理者用ツールを用いた運用・管理スキル（一部でも可） ※以下はいずれかまたは全部。 ・Windowsバッチの読解・開発 ※10ステップ以上 ・PowerShell、またはVBSのスクリプト言語での読解・開発 ※20ステップ以上 ■求める人物像 ・論理的な思考ができる方。 ・チームと協働でコミュニケーションを取りつつプロジェクトや運用が行える方。 ・自己のタスクを優先度判断を仰ぎながら管理できる方。 ・リモートワークでもパフォーマンスを維持できる方。 ・承認・レビューなどの内部ルールを順守できる方。 ※マネジメント層への企画・提案の経験者尚可 |
|---|---|
| 想定年収 |
350～930万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
東京駅 (東京都) |
| 会社概要 |
【40％】社内Workstation（Windows/Mac）やiOS向け リモート配信物（ソフトウェアやファイルなど）の作業準備・実施・付随する小規模スクリプト開発 【15％】20種類程度の標準ソフトウェアのパッチ配信やバージョンアップ時の検証 【15％】リモート配信システム等の所管するサーバーシステムの監視、月例パッチ適用や年次ソフトウェアアップデート等の運用 【10％】ITサポート窓口への問い合わせ・要求のエスカレーション対応（複数で発生するトラブル対応、個別事象の調査・メーカー/ベンダー問い合わせ等） 【10％】英語を用いたDeloitte GlobalのIT部門への照会・問い合わせ、Deloitte GlobalのIT部門からの英文メール読解 【10％】運用改善の検討・実施 【仕事の特色】 ■アピールポイント 数万台のワークステーション（PC/VM/モバイル）、30ほどの法人を持つ大規模企業での運用や各種プロジェクトにて活躍できる デロイトグローバルの一員として国をまたいだプロジェクトに参画する経験を積める ■英語の使用場面、頻度 社内翻訳ツールを用いながら、週3回以上の頻度でオーストラリア、インド、USなどの問い合わせ質疑・所定フォーマットでの作業依頼や、メール情報共有を読解する。 月1-2回、英語話者のメンバーと一緒にGlobal主催の各国担当者向けオンラインミーティングに参加、日本のチームに持ち帰り日本語で共有する。 利用ツール：Outlook、Teams、Zoomによるメール、チャット、ビデオ会議。 ■想定キャリアパス （経験） ・PC/VM/モバイルを対象とした社内ITエンジニアとしての経験 ・MECM、Intune等でのデバイスの保守管理経験 ・ワークステーションのソフトウェア面の構築・管理を担当するリード・マネジメント ・アジア地域/Globalの体制への参画（勤務地が日本か海外かは応相談） ※他のIT分野へのローテーションも希望により検討可。 （スキル） ・大規模環境での自動化・効率化運用の実践スキル（バッチ開発、配信・ポリシー管理、品質保証） ・Global企業における社内ITのリード・実行 ・国内外の関係者が混在するPJでのタスクリード・実行 ・PC/VM/モバイルの要件定義、設計、構築、運用のすべてまたは一部のリード・実行 ■DTGについて デロイト トーマツ グループ合同会社は、デロイト トーマツ グループの経営基盤となる経営企画・人事・経理・IT・マーケティング・リスクマネジメントなどに関わるコーポレート機能を一元的に担っています。グループ全体の経営戦略の策定から実行・運用までを一気通貫で、機動的かつ統合的に推進しています。 ■働き方 当社では、組織としてのパフォーマンスの最大化を目指し、対面コミュニケーションを通じた最適な業務の推進、チームビルディングの強化、相互信頼の構築などを実現するため、 週2日以上のオフィスへの出社勤務と在宅勤務を併用するハイブリッドワークとしております。 また、「深夜早朝メール送信配慮」として、原則20:00から翌朝8:00のメール送信を行わない。「マイ・タイム」として、第三金曜日の15:00以降には会議を設定せず、自身の担当業務、1週間のまとめ・翌週の準備等のために集中して仕事と向き合える時間帯として確保する。働き方改革の一環として、様々な状況にある方にも長期的なキャリアを築いてもらうため、「育児や介護と仕事を両立するための時短・短日勤務が可能なFWP（フレキシブル・ワーキング・プログラム）」等の諸制度の導入と取り組みをおこなっております。」等の諸制度の導入と取り組みをおこなっております。 ■Diversity, Equity & Inclusion デロイト トーマツ グループでは、Diversity, Equity & Inclusionを重要経営戦略の一つとして位置付け、激変する市場環境を柔軟に乗り切り、成長し続けるための重要施策と捉えています。 私たちはジェンダーやセクシャリティ、人種・民族、宗教や言語を含む文化などの違い、障がいなどの個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境をゆるぎないものとするためにDiversity, Equity & Inclusionを推進しています。 ■Well-being デロイト トーマツ グループは、「Personal／パーソナル」、「Societal／ソシエタル」、そして「Planetary／プラネタリ―」という3つのレベルで、人とひとの相互の共感と信頼に基づく、Well-being社会の実現を目指します。 |
- 正社員
- 契約社員
- リモート可
- 社宅・家賃補助制度
- 育児支援制度
- 交通費補助
| 必須条件 |
＜経験＞ ・社内SE経験者優遇 ・WindowsまたはUnixでのサーバ構築、運用、保守の実務経験 ・Cisco、Fortigate、Arubaなどのネットワーク機器の構築、運用、保守の実務経験 ・VMware、Hyper-Vなどの仮想基盤の構築、運用、保守の実務経験 ・Office365の運用、保守の実務経験 ＜語学力＞ ・日本語によるビジネスレベルの会話ができる |
|---|---|
| 想定年収 |
350～500万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
薬院駅 (福岡県) |
| 会社概要 |
・サーバー、ネットワーク機器の運用、管理 ・社内クライアントPCの設定、運用、管理 ＜具体的な仕事内容＞ ・サーバー、ネットワーク機器の構築、運用、保守 ・各種アカウント管理（発行・変更・削除 など） ・ヘルプデスク業務（社内IT機器全般の各種問い合わせ対応 など） ・業務効率化に向けた社内IT機器、ソフトの提案・導入 |
- 正社員
- リモート可
- 残業少なめ
- 社宅・家賃補助制度
- 育児支援制度
- 研修制度・勉強会充実
- 交通費補助
| 必須条件 |
＜経験＞ ・ユーザーヒアリング（ニーズヒアリングほか） ・言語問わず開発エンジニアとしての実務 ＜マインド＞ ・コミュニケーションを円滑に取れる方 |
|---|---|
| 想定年収 |
350～700万円 |
| 募集職種 | |
| 最寄り駅 |
東京駅 (東京都) |
| 会社概要 |
主な業務は、顧客業務改善を目的としたRPAプロジェクトなどの開発です。 ※DXエンジニアとしてのお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ・取引先銀行などのお客さまへのヒアリング ・UiPathを用いたRPA開発 ・.NET(C#)を使った各種機能の実装 【仕事の特色】 ＜企業の特徴＞ ■「より稼げるエンジニア」へ最短距離で目指せる教育制度 OSTechグループに在籍するエンジニア数は2万名を突破。 日本国内企業におけるエンジニア在籍数は、上位クラスです。そのため、エンジニアの教育体制で手を抜くことは一切ありません。 グループ会社に技術者育成に特化した教育会社あり、グループが一丸となってエンジニア教育を取り組んでいます。直近では、ハイエンドなエンジニアを輩出するための教育制度を取り組み、「より稼げるエンジニア」へのキャリアアップを支援しています。 ■豊富な案件で多様なキャリアを選択できる 「この技術を極めたい」「常に新しい知識を吸収し続けたい」「幅広い業界の現場を体験してみたい」など、エンジニアとしてスキルを極めるにあたって、それぞれ想いがあると同社は考えています。 一人ひとりの想いや希望を叶えるため、同社では1000社以上ある大手クライアントとのお付き合いから、豊富な案件にアテンドすることが可能です。 また、自ら職務・職場を希望できる制度や、キャリアアドバイザー制度など、制度の面からも社員一人ひとりに寄り添う仕組みを整備しています。 ■腰を据えて安心して働ける環境 東証プライム市場上場企業としての安定した経営基盤をもとに、各種手当や福利厚生、働きやすい環境づくりなどに積極的に取り組んでいます。 残業は月15時間以下。オンオフのメリハリを持って活躍することが可能です。さらに、産休・育休取得率は100％で復帰するメンバーも多数。そのため、定着率も90％と長く活躍しているエンジニアが多数在籍しています。 |
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