株式会社データX

【カスタマーサクセス】業務設計の再構築や継続的な活用促進/新規プロダクト導入/在宅勤務可

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
年収
600~1,000万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
西新宿駅 (東京都)
職種
Webディレクター

仕事内容について

当社の3rdプロダクト(SaaSプロダクト)を利用いただく企業様へのカスタマーサクセス (導入支援、施策の提案、 PDCAの設計と実行支援など)を担って頂きます。
新規事業のため、23年9月時点においては、まだカスタマーサクセス組織が存在しないため、カスタマーサクセス組織自体の立ち上げから担っていただきたいと考えています。
※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします

<具体的な仕事内容>
・新規プロダクト導入に伴う業務設計の再構築や継続的な活用促進    
・クライアント企業との関係性構築

【仕事の特色】
<企業の魅力>
■ミッション
『スマートデータ社会の実現』
AI、IoT、Nano technologyなど、先端テクノロジーの社会実装が急務である。
これらテクノロジーの根幹は”データ”であり、”データ”がなければ機能しない。
しかし、そのデータを扱える人材は限られてしまっているのが社会の現状である。
「データを誰でも使える世の中」になれば、社会は変わる。
我々は、そのような「スマートデータ社会の実現」を目指し、事業を創り続ける。

【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務

必須条件

<経験>
・営業経験またはカスタマーサクセスの経験

<マインド>
・理念に共感し、組織貢献/成長意欲を持って働ける方
・経営的視点を持ち、会社経営/事業運営に興味がある方
・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方

歓迎要件

<経験>
・SaaS企業、SIerやソフトウェアベンダーでのインプリケーション経験
・IT業界でのカスタマーサクセスの経験

想定年収

600~1,000万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:決算賞与:年4回
※プレミアム報酬(業績連動の特別給与)
昇給:昇給・昇格:年4回

■給与・評価等備考
・給与:前職の年収・スキル・経験を考慮し、決定いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • Webディレクター
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
  • サービス
  • コンサルティング
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都新宿区
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める営業所
就業時間
09:00~18:00 
就業時間備考
・固定労働制:9時~18時
・最長残業可能時間:20時(20時に完全退社/PC持ち帰り禁止)
・原則土日出勤禁止
・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制
平均残業時間
10~30時間
年間休日
119日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
<福利厚生制度>
社員持株会、借り上げ制度、ファミリア、リファラル採用手当、出産祝い金、育児サポート、健康管理サポート、motivation survey、プレミアム報酬、ストレッチバジェット、fsポイントシステム、厚生年金基金

<教育制度>
growth planning system、syllabus(新卒)、junction、fs college、b→tech lab、recruiter training、CEO talk、OJT

<事業関連>
全社総会、アワード

■福利厚生備考
・社員持株会:月10万円まで持株会への出資が可能
・借り上げ制度:賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度
・ファミリア:1人あたり毎月5千円を上限に懇親会予算を支給
・リファラル採用手当:自らの知人/友人を紹介してくれた社員に特別ボーナス10~50万円を支給
・出産祝い金:1子につき10万円支給
・育児サポート:保育園やベビーシッターにかかる費用を毎月3万円まで会社が負担
・健康管理サポート:社内にあるジムに毎週トレーナーにお越しいただき、社員の体力づくりプログラムを無料で提供。
・motivation survey:組織のモチベーションレベルを数字で測定することで、より良い組織運営に向けた改善を社員と共に実施するための仕組み
・プレミアム報酬:月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が、マネージャーレベルでの採用であれば年に4回、メンバーレベルの採用であれば年に2回有り
・ストレッチバジェット:個人目標支援金制度
・growth planning system:個人のキャリアとスキルの開発に重点を置いた人材育成プログラム
・syllabus(新卒):役員含めた全社員総出で行う内定者研修プログラム
・junction:中途入社してくれた社員には、会社の文化や業務をしっかり知ってもらい、様々な既存社員ともしっかりコミュニケーションしてもらうための入社時研修を用意
・fs college:組織のプロフェッショナルやシリコンバレーのベンチャーキャピタリストなど外部専門家を定期的に招き、社員のスキル・知識向上のための講演をしていただいています。
・b→tech lab:技術知識をしっかりと獲得できる勉強会を定期的に開催
・recruiter training:過去1万人以上の面接を担当した講師による面接官トレーニングを開催
・CEO talk:少人数の場で直接CEOから聞く
・全社総会:3ヶ月に1度開催
・アワード:月次、Q次、年次のそれぞれの期間で活躍してくれた社員を表彰

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、クオーターピットイン(Q末日を有給取得必須日に設定)、有給休暇(有給消化率100%を目標としています)、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 他

■休暇備考
・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇/介護休暇 等
・QP(クォーターピットイン):クォーターの最終営業日は公休日とし、土日とつなげて3連休としています。

手当

通勤手当(全額支給)、残業手当、近距離住宅手当

・近距離住宅手当:オフィスから3km以内に住んでいる社員に毎月3万円を支給

株式会社データXについて

設立年月日
2010年04月06日
代表者
代表取締役 安部 泰洋
資本金
10,000万円
従業員情報
229名
事業内容
■データテクノロジーをコアに、複数のプロダクトを展開
課題先進国である日本においてDXを遂行していくことが急務となっています。
その中で我々は、データの処理や操作を「ノーコード」で誰もが簡単にできることを実現するプロダクト、「b→dash」の提供を行っており、また、2nd、3rdプロダクトの開発も進めています。
これらのプロダクトにより「データを誰でも使える”スマートデータ社会”の実現」を目指します。

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