株式会社ディーバ

【PDU】【IT×会計】顧客の価値を創造するカスタマーサクセス／会計知識を活かせる／キャリアパスあり

土日祝日休み
年間休日120日以上
服装自由
フレックス制
BtoB向け

年収: 550～800万円

最寄り駅: 品川駅 (東京都)

職種: Webディレクター

仕事内容について

【業務内容】
入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、"現場"から理解を深めていただきます。
単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。
その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。

■Step1（入社から3～6か月後）：
まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務からスタートします。
・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応
・エンドユーザーからの問い合わせ対応
・自社プロダクトの講師業務／教育サービス運営・改善

■Step2（半年以降）：
ご志向・強みに応じて、以下の業務を段階的にお任せします。
・会計実務の生産性向上プロジェクト（運用・RPA等）の推進
・サービス／ソリューションの企画・提供
・プロダクトに関わる要件定義・仕様設計支援
・サービス設計・業務運用設計
・各部署と連携した事業戦略立案・価値共創活動

【仕事の特色】
【キャリアパス】
・サービス設計や業務設計などの上流設計を担い、プロダクト戦略に関与する道
・顧客折衝、価値提案の経験を活かし、プロダクトマネージャー（PdM）職へのキャリアパス
・BPO、開発など他部門と連携しながら、部門横断の価値創造に携わるマネジメント職への道

【仕事内容（変更の範囲）】
無し

必須条件

以下のいずれかの形でキャリアの幅を拡げたいと考えている方
① ITに関する実務経験または知識を踏まえ、今後は会計に専門性の軸足を置いて社会貢献をしていきたいという動機をお持ちの方
② 会計領域に関する実務経験または知識を踏まえ、今後はITによる仕組み化・効率化を通じて社会の役に立ちたいと考えている方

・顧客の声をプロダクトや仕組みに還元していく仕事に関心がある方
・IT×会計などの専門性を活かし、仕組みや価値を創る立場で働きたい方
・手段にとらわれず、本質的に顧客の役に立つ仕事がしたい方
・サポートだけにとどまらず、構想や設計まで踏み込みたい方

想定年収

550～800万円（給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月　※等級によって変動分を含め3回に分けて支給）
昇給：

■募集職種の年収例

・期初or採用時に想定年収額(理論年収額)を定め、14分割(月給12、賞与2)をして支給
・月給総額は想定年収額を14分割をした金額を「基本給＋みなし残業代30時間」として計算(管理監督者クラスは14分割した金額が基本給）

無料

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募集要項

募集職・職位

Webディレクター

業界

IT・通信
ソフトウェア/SIer/Web・オープンシステム
サービス
人材･教育

雇用形態

正社員

予定勤務地

＜港南(品川)オフィス＞東京都港南１丁目８−２３Shinagawa HEART9F

予定勤務地
(変更の範囲)

無し

就業時間

09:00～18:00 フレックスタイム制コアタイム11:00～15:00

平均残業時間

10~30時間

年間休日

124日

服装

私服

フレックス

あり

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
・従業員持株会／奨励金は20％
・従業員向け譲渡制限付き株式付与制度(RS信託)
・慶弔見舞金、慶弔休暇制度
・その他・関東ITソフトウェア健保組合の各種福利厚生
・ウォーターサーバー無料設置
・健康診断オプション補助（上限5,000円）
・ベビーシッター、病児保育補助(上限あり)
・在宅勤務制度
・外部研修参加費用負担
・OJT

試用期間

3ヶ月

休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、育児・介護休暇制度

■休暇備考
・年末年始休暇：12月31日～翌1月3日を基本としていますが、毎年5～6日程度の設定がなされることが多いです。

手当

通勤手当（非課税限度額範囲内で支給、15万円／月）

選考場所

Web（Zoom）、対面

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

ご応募
▼
書類選考：現場責任者
▼
面接2～3回
1次：人事(スキップの場合あり)
2次：副社長
3次：現場責任者
※基本的にWEB面接を予定していますが、最終面接でご来社をお願いする場合がございます。
▼
内定

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株式会社ディーバについて

設立年月日: 2017年08月07日
代表者: 代表取締役社長　永田玄
資本金: 10,000万円
企業HP: https://www.diva.co.jp/
従業員情報: 543名
事業内容: 連結会計システム「DivaSystem LCA」および関連製品の開発のほか、連結決算業務・単体決算業務などのアウトソーシング事業を手掛け、情報開示を通じた企業の価値創造プロセスを総合的に支援

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