【UI・UXデザイナー】株式会社ラクスの求人/転職/採用情報(Webデザイナー) #19153

UIデザイナー（Web）として活躍していただきます。

製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に、デザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極めます。
※連携するチーム：開発チーム

＜具体的な業務内容＞
・さまざまな課題や新機能などについての要件定義/UIUX設計などの上流工程におけるリード
・要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどの結果を活用しながらの開発進捗
・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品の提供
・業務効率の向上※プロダクト内の製品企画、カスタマーサクセス、開発チームと連携
・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる

【仕事の特色】
＜募集背景＞
お客さまやサービス関係者が感じている課題を解決へと導き、そのサービス体験のさらなる向上を図るため、2020年4月に「サービスデザインチーム(SD)」を立ち上げました。同部署ではUI/UXデザインを軸に、顧客視点で解決していきます。
今回は、人員増加に伴うサービスデザインチーム(担当:楽楽精算)のメンバー募集です。『楽楽精算』または『メールディーラー』を担当していただきます。

＜プロダクトの魅力＞
■ポジションの魅力
・ラクスのお客さまは延べ5万社以上にのぼるため、多くの人にデザインの価値を届けられる
・多くの企業に導入されているため、よりたくさんのユーザーにデザインの価値を届けられる

■経費精算システム『楽楽精算』
自動仕訳・会計ソフト連携・振込データ作成機能で、経理業務の効率化を図るシステムです。具体的には、交通費をはじめ旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理することで精算業務を簡単します。

■メール共有管理システム『メールディーラー』
メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理できるシステムです。
チームで情報共有することで、メールの見落としを防ぎます。過去の履歴確認や、引継ぎがスムーズで顧客を待たせない迅速な対応が可能です。リリースから20年近く多数のお客さまに愛されている、同社の中で最も歴史のある製品でもあります。

＜開発環境＞
・パソコン/ディスプレイ：ノートPC（MacまたはWindows）、ワイドディスプレイ2台支給
・デザインツール：Figma、Illustrator、Photoshop
・コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine

＜配属予定チーム＞
クリエイティブ課

■現在のメンバー構成
■メンバー21名

・プロモーション
ディレクター(3名)、Web・DTPデザイナー(10名)、Web広告運用コンサルタント(3名)、Webアナリスト(1名)
・プロダクト(サービスデザインチーム)
UIデザイナー(3名)　※こちらのメンバーの募集です