株式会社レイヴン

【名古屋】ITサービス事務局のリーダー/大手自動車メーカー/年休122日

土日祝日休み
年間休日120日以上
フレックス制
BtoB向け

年収: 600万円～

働き方: 一部リモート

最寄り駅: 名古屋駅 (愛知県)

職種: Webディレクター

仕事内容について

【仕事の内容】
大手自動車メーカーが提供するITプロダクトの運用を統括する部隊の管理者ポジションです。
運用体制の中核として、お客様トラブルの管理やお客様向け情報媒体の管理、運用体制の管理、各種改善提案などに従事する部隊を管理監督するお仕事です。

【管理範囲】
①お客様トラブルの管理
・お問い合わせ窓口（コールセンター）から開発部隊へのエスカレーション中継
　(エスカレ先の選定、エスカレ実施、回答の受領展開)
※お客様との直接のやり取りはなし
・お客様トラブルの発生から解決までの管理
②お客様向け情報媒体の管理
・お客様向けWebサイトの情報更新
・システム更新や障害などのお客様案内文の作成
➂運用体制の管理
・運用関係者の変更確認
・コミュニケーションツールの利用者管理
・各種定例会の進行管理（ファシリテーション、議事録作成など）
④運用改善
・お客様の声の収集、分析
・運用マニュアルの更新
・業務フローの更新

【仕事の特色】
【服装】
・服装自由(客先訪問するときはビジネススタイル)

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

必須条件

・複数名のメンバーを管理・指導した経験がある方(チーム規模不問)
・ITプロダクトの運用部門にて、1年以上の実務経験をお持ちの方
・知識に対する自主的な成長意欲
・チームワークを重視する姿勢と対人スキル
・柔軟な思考力と自発的な問題解決能力
・環境や状況に迅速に適応する能力
・学歴：高校専修短大高専大学大学院

歓迎要件

・英語を使った実務経験
・語学：英語スキルをお持ちの方歓迎

想定年収

600万円～（給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（1月）

■給与・評価等備考
・給与：前職給与保障

無料

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募集要項

募集職・職位

Webディレクター

業界

IT・通信
Web・オープンシステム

雇用形態

正社員

予定勤務地

＜客先常駐＞愛知県名古屋市※案件やプロジェクトの内容により、クライアント先での勤務が必要となる場合あり※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。

予定勤務地
(変更の範囲)

会社の定める場所※希望があれば、東京本社-名古屋営業所間の転勤有り

就業時間

09:00～18:00 フレックスタイム制

就業時間備考

・実働時間：8時間
・休憩時間：11:45~12:45

平均残業時間

10~30時間

年間休日

122日

服装

スーツ必須

リモート
ワーク

一部リモート

状況により在宅勤務可(通常時は出社勤務)

フレックス

あり

副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当

■制度
業績や会社にたいする貢献度に応じて報酬やポストを与えています。
あくまでも、“成果”をもって平等に評価しています（年齢や社歴・職歴、あるいは役職に関係なく）。
教育支援制度も用意しており、業務に関わる知識やスキルを習得するために発生する費用（書籍購入、セミナー・イベント参加、資格試験…など）は、年間最大12万円まで会社で負担しています。
社内で食事会を実施する場合、一回につき一人あたり上限2,000円まで会社で負担しています（回数上限なし）。

＜福利厚生制度＞
・残業30時間以内
・私服勤務可

※退職金：無し

試用期間

6ヶ月

休日休暇

■休日制度
週休2日制（土・日）、祝

■休暇備考
GW、お盆、年末年始は有給取得奨励期間として指定しています。

手当

通勤手当（距離など関係なく一律で10,000円を支給しております）

・通勤手当：会社規定に基づき支給いたします。

選考場所

名古屋営業所

検査・試験

簡易的な筆記試験（文章作成など）

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

・面接回数：2～3回
①WEBカジュアル面談
②一次選考
　-面談
　-簡易的な筆記試験（文章作成など）
③最終面談

※①：応募者様間からのご希望に応じますので、②③のみでも可能です
※②③は名古屋営業所にて対面で実施

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株式会社レイヴン

【サービス企画・運用】企画書やマニュアル作成など／現場でのオペレーション担当者へのトレーニングも実施

400 ~ 900 万円

伏見駅 (愛知県)

Webディレクター
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【名古屋】サービス企画/大手自動車メーカー案件

600 万円 ~

伏見駅 (京都府)

ITコンサルタント
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【名古屋】車載サービスの運用設計担当◆業務フロー設計・改善／年休122日

600 万円 ~

伏見駅 (京都府)

ITコンサルタント
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【名古屋】 ITサービス事務局のメンバー◆大手自動車メーカー／年休122日

500 万円 ~

名古屋駅 (愛知県)

Windows

テクニカルサポート/ ヘルプデスク
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【名古屋】エンジニア/自社内開発/オープンポジション/年休122日

500 万円 ~

渋谷駅 (東京都)

Windows

サーバーサイドエンジニア/ フロントエンドエンジニア/ QAエンジニア
株式会社レイヴン

【インフラエンジニア】自社内開発／上流工程から下流工程まで／名古屋・東京勤務

600 万円 ~

伏見駅 (愛知県)

AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform/ Terraform

サーバーエンジニア
株式会社レイヴン

【PMO】自社内開発/大手企業案件／上流工程から下流工程まで

600 万円 ~

伏見駅 (愛知県)

Backlog/ JIRA

PMO
株式会社レイヴン

【アプリエンジニア】自社内開発/大手企業案件／上流工程から携われる

600 万円 ~

伏見駅 (愛知県)

Java/ C#/ Node.js/ React

アプリケーションエンジニア
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【QAエンジニア】名古屋/自社内開発/年休122日

600 万円 ~

伏見駅 (愛知県)

Windows

QAエンジニア
株式会社レイヴン

【社内SE（インフラ系）】MaaS/モビリティサービス基盤／インフラ運用構築／リーダー候補／大手自動車メーカー

520 ~ 820 万円

伏見駅 (愛知県)

Python/ AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform/ Zabbix

社内SE
株式会社レイヴン

【社内SE（インフラ系）】MaaS/モビリティサービス基盤最適化／技術的進歩／リーダー候補／フルフレックス

520 ~ 820 万円

伏見駅 (愛知県)

Python/ Windows/ Linux/ AWS/ Windows Azure/ Zabbix

社内SE
株式会社レイヴン

【ITコンサルタント】大手自動車メーカー案件／モビリティサービス／上流工程参画／オープンポジション

480 ~ 780 万円

伏見駅 (愛知県)

AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform

ITコンサルタント
株式会社レイヴン

【Webデザイナー・ディレクター】自社のコーポレートサイトのデザインやサービス企画、デザイン

400 ~ 900 万円

伏見駅 (愛知県)

HTML/ Android/ Windows/ Linux/ iOS/ MySQL/ PostgreSQL/ DynamoDB/ Amazon Aurora/ Windows Azure/ Xcode

Webデザイナー

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株式会社レイヴンについて

設立年月日: 2014年12月22日
代表者: 代表取締役　山田浩一郎
資本金: 4,000万円
企業HP: https://raven-g.com/
従業員情報: 22名
事業内容: ITサービスの企画・開発・運用構築・プロジェクトマネジメント（PM/PMO）など幅広く手がける開発会社です。
社内では主に「自社内開発チーム」と「客先常駐のPM/PMOチーム」の2つの軸で事業を展開し、それぞれの強みを生かして企業のITサービスを支えています。

▼開発事業部（自社内開発）
受託開発案件を中心に、要件定義から設計・実装・保守、運用構築まで社内で完結。
MacBook＋43インチモニターを支給するなど、快適な開発環境を用意。
若手エンジニアが多く活躍中。

▼PM／PMO事業部（客先常駐）
大手企業の最先端技術プロジェクトに上流から参画。
要件整理・進捗管理・体制構築支援などを担い、クライアントと共にプロジェクトを推進。
中長期での常駐を通じ、大規模かつ高度なITプロジェクトに携わるキャリアを構築。

▼働きやすさと柔軟性
フルフレックス制度／服装自由（常駐の場合は客先規定に準拠）
年間休日122日
部署ごとの文化を尊重しつつ、全社的にはフラットでオープンな風土

【主な事業領域】
システム・アプリの設計／開発／保守
ITプロジェクトマネジメント（PM／PMO）
ITサービスの運用体制構築・改善支援

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