LINE WORKS株式会社
【PdM】250万件の音声体験を変える!AIプロダクトマネージャー/LINE WORKS/顧客起点の課題解決
- 土日祝日休み
- フレックス制
- 外国籍の方も活躍中
- BtoB向け
- 年俸制導入
- 年収
- 500~1,000万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 渋谷駅 (東京都)
- 職種
- Webディレクター
- クラウド
- AWS Windows Azure
仕事内容について
LINE WORKSでは、50万社以上の顧客基盤を活用し、AI技術を活用した複数の業務支援プロダクトを展開しています。
本ポジションでは以下AIプロダクトのいずれかのプロダクトマネジメントを担当いただきます。
* AiCall(ボイスボットソリューション)
* ParperOn/OCR(AI-OCRを活用した文書処理ソリューション)
* Vision(AIを搭載したクラウドカメラソリューション)
AI技術の特性を踏まえながら、顧客課題の解決につながるプロダクト企画および開発推進をリードしていただきます。
【期待されるミッション】
* 顧客課題を解決するAIコミュニケーションプロダクトの企画と実現に向けた推進
* 顧客への導入プロジェクトのリード
* AIプロダクトの事業企画と事業成長の実現
【具体的な業務内容】
* AIプロダクトのプロダクト戦略策定
* プロダクトロードマップの策定
* 顧客課題の発見およびプロダクト企画
* AI技術特性を踏まえた仕様設計
* 開発チームとの開発推進
* プロダクトKPI設計および改善
【仕事の特色】
【この仕事の魅力】
「LINE WORKS AiCall」は月間 約 250 万以上のコールを自動応対しています。顧客企業を通じて、多くのユーザーにプロダクトを届けることができます。
生成AIなど最新のAI技術を商用プロダクトに実戦投入するチャレンジングな企画を考えることができます。
様々なバックグラウンドや高い専門性を持つメンバーと、コールセンター業界で、全く新しいコミュニケーションスタイルに変革していくという目標に向かって働くことができます。
【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務
必須条件
* SaaSまたはPaaSプロダクトのプロダクトマネジメントまたはプロダクト企画経験
* AI技術に関する基礎知識(音声認識 / NLP / OCR / 画像認識 / LLMなど)
※AIモデルの開発経験は必須ではありません。
AI技術の特性や制約を理解し、プロダクト企画に活かせる知識を求めます。
・学歴:高卒以上
* AIを活用して多くのユーザーに価値を届けることに情熱をもって取り組める方
* 顧客課題や業界課題を自分事として捉え、主体者としてプロダクト企画ができる方
歓迎要件
* AIプロダクトの企画または開発経験
* B2B SaaSのプロダクトマネジメント経験
* コールセンター業界に関する業界知識、または業務経験
* 電話通信技術(PBX、SIPプロトコルなど)に関する知識
* Webアプリケーション開発、または会話アプリケーション(チャットボット、ボイスボット)など)の開発に関する知識・経験
* OCRやドキュメント処理(帳票認識、文書データ化、文書管理システムなど)に関する知識、または業務経験
* カメラデバイス関連の技術知識
* アジャイル開発に関する知識・経験
* AWS、Azureなどクラウド開発に関する知識・経験
* 語学力(英語・韓国語)
想定年収
500~1,000万円 (給与形態:年俸制)
■募集職種の年収例
・給与には時間外(40時間)、深夜勤務(10時間)に対する手当を含みます。
無料
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※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください(複数選択可)
募集要項
- 募集職・職位
-
- Webディレクター
- 業界
-
- IT・通信
- ソフトウェア/クラウドサービス
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 東京都渋谷区桜丘町 1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23階 ※出張が必要な場合があります。
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める事業所
- 就業時間
- 10:00~18:30 フレックスタイム制
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
一部リモート
- フレックス
- あり
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険■制度
語学支援、スキルアップ支援、業務用スマホ支給、PC選択可能、リフレッシュ休暇支援金、電子雑誌読み放題、カフェテリア併設
・語学支援:日本語、韓国語、英語、中国語
・スキルアップ支援:書籍購入費や外部研修費支援
・PC選択可能:Windows/Mac
・リフレッシュ休暇支援金:在籍3年ごと20万円
・カフェテリア併設:オフィス内休憩エリアで、コーヒー・カフェラテ・お茶、コーンフレーク等を提供 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
土・日・祝、慶弔休暇、年末年始休暇、特別休暇、産休・育休 - 手当
-
通勤手当、通信費支援、ヘルスケア手当、ランチ代補助、ホームベース支援、Connected Work(テレワーク)手当
・通勤手当:全額支給
・通信費支援:月7,000円
・ヘルスケア手当:月5,000円
・ランチ代補助:1日500円/月10,000円上限
・ホームベース支援:お正月・お盆それぞれ4万円支援(年8万円)
・Connected Work手当:月5,000円 - 選考場所
-
1次面接:オンライン/2次面接:対面
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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500 ~ 1,000 万円
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Webディレクター
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LINE WORKS株式会社について
- 設立年月日
- 2015年06月03日
- 代表者
- 代表取締役社長 島岡 岳史
- 資本金
- 552,000万円
- 従業員情報
- 185名
- 事業内容
-
LINE WORKS株式会社は、法人向けのコミュニケーションツール「LINE WORKS」を提供しています。サービス開始から8年、2025年1月時点で52万社にて利用されています。ミッションである「仕事、楽しいを広げる」を47都道府県で働くすべての人に届けることを目指し、2023年4月にはLINEのAI事業を統合。今後は「LINE WORKS AiCall」や「LINE WORKS OCR」などのAI製品をはじめ、「LINE WORKS」の各種機能におけるAIの実装を通じて、さらなるサービスの強化を目指しています。
※富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2024年版」2017年度~2023年度実績
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