パーソルキャリア株式会社

【サービス開発統括部】UXリサーチャー(エキスパート)

年収
800~1,200万円
雇用形態
正社員
最寄り駅
大手町駅 (東京都)

最終更新日:2021年10月27日

仕事内容について

UXリサーチグループは、ユーザーのことを誰よりも理解し、企画開発の起点となる重要な役割を担っています。
リリースして間もない新規サービスから企画中のサービスまで、10以上のサービスに横断的に関わり、複数のプロジェクトを走らせていることが特徴です。
プロジェクト背景の共通認識を持つ段階から関わることもできます。さまざまなステークホルダーと共に、成功確率が最も高いプロジェクトの進め方を考え、解決方法が見つかるまで併走。そして課題に適したリサーチを実行します。
今後、多くのサービスを生み出すにあたり、マーケティングリサーチや定点的なリサーチの環境づくりなど、「リサーチ」が活かせる環境を整えていくために、メンバーの個性を活かし、共に学び合いながら、チームを成長させていきたいです。リサーチの価値を信じ、メンバー同士で議論しながら、より良いものを提供することにやりがいを感じ、成長していける方を募集します。

<具体業務内容>
・事業における課題感の認識、ディスカッションによる課題の発見
・事業課題に対する適切なリサーチの提案、計画、実行
(例)
・調査内容に基づくペルソナ定義やシナリオ作成
・インタビューやアンケートなどによるユーザー理解のための調査
・サービス企画段階におけるユーザーニーズや市場ニーズの把握
・Webサイトやアプリケーションのユーザビリティ評価
・開発フローや開発状況に合わせたリサーチプロセスの検討、管理
・社内外のリサーチ活動の社内教育や伝播、仕組み化、環境整備

【仕事の特色】
<配属先部門について>
・テクノロジー本部 エンジニアリング統括部 UXデザイン部 UXリサーチグループ
エンジニアリング統括部第2開発部は、新規サービスの開発/運用を行う組織です。0-10フェーズを担うUXデザイン部とエンジニアリング部は50人ほど所属しています。
スタートアップ経験者が多く所属しており、モダンな開発を志向する組織です。
UXデザイン部のミッションは「ユーザー体験価値の最大化」。メンバーは21名(2021年3月現在)、UXリサーチャー、UI/UXデザイナー、サービスデザイナー、UXエンジニアが所属する職能組織です。
現在15サービスを同時開発しており、主に「はたらく未来図構想」の開発を担当しています。
デザイン思考が浸透しているデザイン組織で専門性を追求することができ、サービスデザイナーやUI/UXデザイナーと距離が近く連携しやすいです。新規サービス企画を自ら起案することもできます。
※サービスデザイナーとの違い
「デザインスプリント」という手法を用いて新規サービスを創出することが多く、サービスデザイナーも参加するため協創関係にあります。
責任の範囲は異なり、サービスデザイナーは「ビジネス」に責任を持つのに対し、UXリサーチャーは「ユーザー」に責任を持っています。
それぞれが協力することで、事業売上へ貢献し、ユーザーが求めるサービスを創出します。

<魅力>
・実査だけでなく、問題発見から新規サービス開発に関わり、認識合わせができる
・複数のプロジェクトを体験することで、様々なフェーズに対する知見を得ることができる
・自主企画や勉強会での情報発信が活発であり、個人/チームのスキルアップを重視
・得意な分野を伸ばしつつ、チームで考えながら難しい課題に挑戦できる

<使用ツール>
・Miro、Slack、Google Workspace、esa、Zoom、Teams、Figma など
・Mac Book Pro

<市場価値を上げられる環境>
部内勉強会が活発で、週平均3回の勉強会が実施されています。参加時間はや勉強会の準備は業務時間内で行えます。
自立分散型の組織で、裁量権が大きいです。専門家制度を取り入れ、上長の許可なく現場で意思決定できます。
副業を推奨しています(部長も副業しています)。リモートワークのため残業が少なく副業がしやすい環境です。

<選考ポイント>
ご経歴の確認のみならず組織適合性の確認や働く上でのスタンスを重要視しています。
適性に応じてパーソルグループの別ポジションを打診させて頂く事もございます。

必須条件

・サービスのユーザー課題の特定、リサーチ経験
・ユーザビリティ改善提案の経験
・リサーチ会社と連携し、ディレクションを行った経験
・ワークショップ設計、ファシリテーション経験

・常に学び続け、成長することを喜びと感じられる方
・ユーザーやチームに誠実に向き合い続けられる方
・再現性のある論理的な思考とコミュニケーションができる方
・ゼロから最適解を組み立てられる思考の柔軟性がある方

この求人を転職相談

キャリアアドバイザーのおすすめポイント

募集要項

募集職・職位
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア/インターネット
  • サービス
  • 人材・教育
歓迎要件

・プロダクトオーナーレベルのサービスグロース経験
・短期間での要件定義からプロトタイプまで作成した経験

雇用形態

正社員

想定年収

800~1,200万円 (給与形態:年俸制)

■賞与・昇給
賞与:・年2回(6月・12月)※同社規定による
・年俸制の場合:支給無し
昇給:年2回(4月・10月)※同社規定による

■募集職種の年収例

【給与備考】
・年2回の査定により、半期年俸が決定いたします。

■給与・評価等備考
・給与:職務の性質上、スキル・能力に応じて、内定オファー時に年俸を確定いたします。
・給与形態:半期年俸制
・交通費:ワークスタイルに応じて支給いたします(定期代、あるいは実費精算)。

■手当
交通費、時間外勤務手当(全額支給)、深夜勤務手当、休日勤務手当

予定勤務地
東京23区内
就業時間
10:00~19:00  フレックスタイム制 コアタイム11:00~17:00
平均残業時間
30時間以上
年間休日
124日
服装
私服
リモート
ワーク

フルリモート

・同社の各拠点に、必要に応じて出社いただける範囲内(在来線にて片道2時間以内)であれば、全国どこでも在宅勤務が可能です。 ・職種・等級によっては、勤務先が指定(主に関東圏内)される場合がございます詳細はオファー面談にてご説明させていただきます

副業

福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■備考
パーソルキャリア株式会社の福利厚生は、チャレンジするマインドに加え、様々なライフイベントを迎えても多面的な活躍ができるように制定されています。「FLASH」という、同社独自の新しい人事制度で、育児や介護による休暇申請をする社員が増加傾向にあり、仕事と私生活の両立を図れる環境に献身的です。また、持続的成長を後押しし、長く活躍できる職場づくりに尽力されています。

■育児や介護
「育児時短勤務」や「介護時短勤務期間」では期限内で時短勤務を可能としています。

■スキルアップ
最長1年間の時短勤務、もしくは2年間の休業を可能とし、業務に繋がるスキルアップのための通学や留学を認めています。

■アクティビティ
社員同士の交流を深めることや、リフレッシュすることに時間を使うことで業務効率化を図っています。対象者要件を満たせば、時短勤務やリフレッシュ休暇を取得することが可能です。

■社会活動
ボランティアや地域活動に積極的な社員をサポートするための休暇制度が制定されています。

■健康
ケガや病気で休暇が必要になった社員には、休暇をはじめ、在宅ワークを認めています。生産性が向上するようであれば、状況に応じて期間を伸ばすことが可能です。

パーソルキャリア株式会社の事業内容

経営課題を解決したい法人のお客様と、個人のお客様を多様な形で結ぶことにより、お客様を成長へと導く人材ソリューション事業を展開しています。 【事業内容】・人材紹介事業:業界を問わず、社員領域の人材紹介サービスを展開・転職メディア事業:転職サイトのDODAや転職フェア・イベントの企画立案と運営。ダイレクトソーシングサービスの展開・アルバイト・パート事業:情報誌・「障がい者雇用支援事業」「官公庁事業」「新卒事業」等と、「人と組織」に関わるサービスを多数展開しており、社会が抱える雇用課題を解決しています。

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