アコ・ブランズ・ジャパン株式会社の中途採用/転職/求人情報 | レバテックキャリア

募集中求人 2 件

2026年04月18日 確認済み

• アコ・ブランズ・ジャパン株式会社 【PFSエンジニア】自社製品の設置・修理・メンテ／ワークライフバランス◎／残業月5h程度

  • 正社員
  • 残業少なめ
  • BtoB向け

  必須条件	運転免許証 印刷物の後加工製品(主に業務用ラミネートマシーン等)のトラブルを 解決することができる電気と機械に関する知識と技能 複合機または自動車修理関連または産業機械関連のエンジニアのご経験または機械の 保守・メンテナンスのご経験をお持ちの方(2年以上) 英語によるコミュニケーション(読み・書き・話す)能力を持っていること(できればTOEIC700点以上を希望) 海外のサプライヤー・製造元とのコミュニケーション取る必要あるため。 ただし、E-mailでのやりとりが基本なので、英会話の機会は少ないです。 不定期で海外サプライヤーの英語会議があります。(年に数回) PC(Excel, Word, PowerPoint等)の実務での2年以上の使用経験 Windows・MacでのLANネットワーク構築の知識。 頻繁な外出・出張の可能な人 新しい技術や知識を自ら積極的に学ぶ意欲のある人 ■学歴 大卒（機械・電気卒が望ましい）またはメカトロニクス系専門学校以上
  想定年収	400～540万円
  募集職種	セールスエンジニア
  仕事内容	業務用ラミネーターや製本機、の導入先である当社顧客へのメンテナンス 及び修理・新規設置対応をお任せします。 セールス（営業）に同行し技術的な説明やデモンストレーションを行うほかにも、 製品の導入後も顧客をサポートし、顧客の問題解決やソリューションの提案を行う オフセット/オンデマンド印刷・サイン・ディスプレイ印刷物の後加工製品 (業務用ラミネーター/フィルム/製本機)の技術サポート ベンダー管理(一部の修理を委託) 国内外の製品供給元との折衝 新製品導入時に関する技術的評価を含むサポート お客様に対する修理・メンテナンスを含む直接的なテクニカルサポートの提供 (お客様から直接エンジニアへ連絡が入ります) セールスエンジニアとして販売促進のフォロー ① 日本語版「仕様書」、「取扱説明書」等々の作成 ② 営業に同行し、技術的な説明・フォロー （月の業務配分イメージ） 修理訪問 50% 緊急訪問 15% 納品（設置・取扱い説明）10% その他 草加サービス（納品前点検・ユーザーデモ）15% その他 オフィス業務 10% 【仕事の特色】 ■服装 作業着

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• アコ・ブランズ・ジャパン株式会社 【社内SE】IT戦略の推進／自律的な問題解決／英語力を活かす

  • 正社員
  • BtoB向け

  必須条件	・TOIC700点以上または３年以上の実務での英語使用の経験のある方（会話がMUST） 上長がオーストラリアにいるマネージャーになるので定期的なミーティングが必要です。 • PCサポート、ヘルプデスクサポート、サーバー、Windowsオペレーティングシステムの運用手順、およびネットワークエンジニアリングとトラブルシューティングの概念を理解している。 • 問題解決のために独立して作業を行う能力、および海外のIT部門とチームを組んでエンドユーザーグループにサポートを提供した経験。 • コンピュータのハードウェアとソフトウェア、オペレーティングシステム、リレーショナルデータベース、クライアント/サーバーの概念に関連する、広義のアプリケーションおよびインフラストラクチャアーキテクチャを十分に理解していること。 • 口頭および書面の両方で優れたコミュニケーションスキルを有していること。 • 報告されたすべての問題を記録し(Service now)、他のサポート部門にエスカレーションする前に、第一レベルの問題判別を実行できること。 • トラブルシューティングを厭わない方 ・ServiceNowアプリケーションに関する知識。 • Microsoft WindowsおよびWindowsベースのエンタープライズ環境に関する知識。 • 例外的に、サポート業務や一部のプロジェクト活動において、通常の営業時間外または週末に勤務する必要がある場合があるため、勤務時間に関して柔軟な対応が可能であること。
  想定年収	600～750万円
  募集職種	社内SE
  仕事内容	オペレーションサポートアナリストは、オーストラリア在住のビジネス サービス マネージャー、および日本のビジネスチームと ACCO Global IT 内のその他ITスタッフと連携して、すべての WAN/LAN ベースのソフトウェア アプリケーションに対するエンド,ユーザー サポートを提供し、IT 運用グループとヘルプ デスク分析に対する運用サポートを提供します。ネットワーク アプリケーションとシステムの開発と保守を支援します。 ●デイリー業務　ITヘルプデスク業務90％ ・日々のサーバー/PCサポートにおいてオペレーションサポートを率先して行います。 ・必要に応じて、ヘルプデスクによるトラブルシューティング、問題解決、ベストプラクティスの活用などを行い、サポート問題の解決を支援します。（Service now　経由でアサインされる。) ・日々の業務および業務プロセスにおいて、システムの品質、可用性、信頼性の向上に努めます。 ・他海外のIT部門（特にインフラストラクチャ、ERPおよびアプリケーションシステム、EDI、ビジネスインテリジェンス）の専門分野の専門家と連携し、ローカルユーザーに代わってIT問題のトラブルシューティングと解決を行います。 ・ネットワークシステムで問題が発生した場合は、解決と改善にむけて、テストや評価を他グローバルチームと連携しサポートする。 ・NAVの運用サポート（問い合わせがあった場合にServiceNowで要求を登録してもらったり、アプリチームへの転送を支援したりします） ●デイリー業務　その他10％ ・ITチームに届く請求書の処理 ・ITシステムおよびアプリケーションのインストール手順と操作手順を説明したマニュアル等の作成。 ・複合機やプリンターの不具合連絡を受けてベンダーにサポートを依頼する、また関係部署と連携してリプレースのサポート。など ●不定期 ・ITプロジェクトへの参加(運用基準への準拠の観点から、プロジェクトフェーズのレビュー、要件評価、実装計 画に参加します。(※ここ数年はプロジェクトの実施はないです、今後も予定は今のところありません) ・WAN/LANに関連するハードウェアおよびソフトウェアの問題が発生した場合のサポート、監視、テスト、トラブ ルシューティングを行う。 ・IT機器の必要な修理および保守作業を推奨し、スケジュールを立てます。 ・Windows サーバー、Windowsクライアントのインストールと設定を行う。SQLサーバの運用サポートを行う。 ・ユーザーや他の部門向けに、簡単なレポートと自動化ツール (Power Automate等)を作成する。 ・変更管理および必要な構成管理のグローバルガイドラインに従い対応する。 ・問題ログを管理します。 ・グローバルITが発信するハードウェアおよびソフトウェアの問題に関するリスクアセスメントを日本語で配付す る。 ・情報システム技術における最新の動向を認識し、必要な場合は日本に適応する。 ・日本の業務活動をサポートするため、既存のビジネスソフトウェアアプリケーション (NAVとそれに関連するソ フトウェアアプリケーションを含むが、これらに限定されない)の運用サポート、グローバルチームと連携して開 発、保守をサポートする。 ・LAN/WANシステムに関する知識を活用し、移転の際など社内ネットワークの計画と導入をサポートします。 ・電話システムのリプレースが発生した場合にACCO標準 (Teams Phone) への切り替えをグローバルチームと 連携してサポートする。 ・会社貸与iPhone/iPadのリプレースや導入サポートを行う。 ・クライアントPCのリプレースや新入社員へのPC提供(キッティング等)をサポートする。 【仕事の特色】 ■服装 作業着

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