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基本情報
| 事業内容 |
当社グループは、お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト最適化を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。
<グローバルデジタルCXサービス> デジタルマーケティングサービス、ECワンストップサービス、コンタクトセンターサービスを統合し、多様化する企業と消費者の接点を、マーケティング、セールス、サポートの境目を無くすことで、顧客体験の向上を支援するサービス。長年培った消費者とのコミュニケーションのノウハウとデジタル技術、グローバルなサービスネットワークを融合し、お客様企業の顧客ロイヤルティの向上や売上・利益の拡大を支援。 ・デジタルマーケティングサービス:アジア最大規模の3,000名体制でWebプロモーションからWebサイト構築・運用・分析までトータルで支援 ・ECワンストップサービス:企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、EC事業に必要な各種機能をワンストップで提供 ・コンタクトセンターサービス:企業と顧客のコミュニケーションを最適化し、アジア最大規模のオペレーション体制で、顧客接点のデジタル化を実現 <グローバルデジタルBPOサービス> ・ビジネスプロセスアウトソーシングサービス:End to Endでお客様企業の事業基盤を支えるサービスを幅広く展開。高い専門性を軸に、全産業に共通するBPOと業界特化型BPOを組み合わせ、最新のデジタル技術を活用し、データ活用型で全体最適を実現 さらに表示する |
|---|---|
| 社風 |
同社は、人材と技術を融合したデジタル・トランスフォーメーション・パートナーとして、付加価値の高いサービスを提供されている企業です。
消費者とのコミュニケーション、デジタル技術、サービスネットワークを活用した売上向上、ならびに顧客ロイヤリティの向上を目標にされています。
同社は、最先端の技術を提供する企業であるからこそ、「人間力」のある人材を必要とされています。
変化の激しい現代をチャンスと捉え、国内・海外問わずに対応できる人材を育成すべく社員教育や環境の整備に注力しており、成長したい方をバックアップする社風がございます。
<経営の基本理念>
お客様の満足の大きさが我々の存在価値の大きさであり、
ひとりひとりの成長がその大きさと未来を創る。
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| 設立年月日 | 1985年06月18日 |
| 代表者 | 代表取締役共同社長/牟田 正明、神谷 健志 |
| 資本金 | 2,906,596万円 |
| 企業HP | https://www.trans-cosmos.co.jp/ |
| 従業員情報 | 14,073名 |
| 福利厚生 |
保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 年末年始 / 有給休暇 制度 退職金制度、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、セミナーファンディング、ジョブポスティング、TCIオリジナルのオンデマンド講座、ハッカソンの開催、サンドボックス環境の提供、トラックテスト、資格取得支援制度、海外視察、書籍購入補助、確定拠出年金 さらに表示する |
| 休日休暇 |
休日制度 完全週休2日制(土・日曜)、祝日、年末年始、有給、特別、慶弔 さらに表示する |
| 手当 |
交通費
・交通費:月額上限50,000円(規定あり) さらに表示する |
代表的な開発環境
- DB
- MySQL / Oracle / PostgreSQL / SQL Server / DynamoDB
- クラウド
- AWS / Windows Azure / Google Cloud Platform / Firebase / AWS Lambda / AWS RDS
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職種
募集中求人
4
件
2026年04月18日
確認済み
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- 正社員
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- BtoB向け
必須条件 A:HTML/CSS/JavaScriptを用いたスクラッチでのWebサイト構築経験 A:レスポンシブデザイン実装の実務経験 A:Gitを使ったバージョン管理の経験 ■学歴 ・高卒以上 ・コミュニケーション能力があり、チームで協業しながら臨機応変に対応できる方 ・AI活用に興味関心をお持ちの方
想定年収 450~650万円
募集職種 フロントエンドエンジニア
仕事内容 【業務内容】 大手クライアントのWebサイトにおけるフロントエンド実装から、公開後の運用・改善(更新や機能追加、効果検証など)までを幅広くご担当いただき、継続的にサイトの価値を高めていく役割を担っていただきます。 <具体的には> ■HTML/CSS/JavaScriptを用いたWebサイト提案/構築 ■メンバーマネジメントやリーダーや牽引 ■運用までを考慮したコーディング設計/新規サイト構築 ■品質管理、進捗管理、成果物レビューなどの管理業務 スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。 ※社内調整や事務処理などの業務が一部発生します。 【仕事の特色】 【募集背景】 オンラインにより地域の垣根を超え、東京・大阪など都市圏の案件が増加している当社。 更に今後は首都圏に本社を置く大手クライアントの支社支店からの案件拡大を計画しており、 更なるソリューション拡大を担っていただくため、下記の業務をお任せ出来る方を募集します。 【本職種の特徴】 ■大手企業様のWebサイトを手がけます! 旅客、通信、メーカー、飲料、エンタメなど各業界を代表する大手企業様のWebサイト制作に携わることができ、 コーポレートサイト、スマホサイト、CMS、スマホアプリなど多種多様な経験ができます。 ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■20代~30代の若いメンバーが多く在籍し、経験豊富な40代~50代のベテラン層も活躍中 ■働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約6割が女性。女性管理職活躍中 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、 制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2700名以上の国内最大級規模の体制 ■新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ■在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリットワークを推奨! ※※案件によっては出社勤務が必要となる場合がございます。また、在宅勤務の場合でも、業務の都合により 定期的な出社をお願いすることがございます※※ 【案件事例】 --------------------------------- 案件事例_大手国内通信キャリア様 --------------------------------- 大手国内通信キャリアであるA社様は、携帯電話事業を中心としたモバイル通信企業としての成長を遂げていましたが、 近年では競争環境の変化や事業領域の拡大を踏まえ、これまでの携帯電話の契約を中心とした顧客基盤から、 「ポイントクラブ」を軸とした会員基盤への変革にも取り組み、会員一人ひとりに合わせた"デジタルマーケティング基盤"を 活用したマイクロマーケティングを推進しています。 トランスコスモスでは、認知からCRMまで、お客さまとのあらゆるコミュニケーションチャネルに対応できるよう、 サービスラインナップの拡充を行っております。 オウンドメディアのコンテンツ制作・運用やWebプロモーション、LINE運用サポート、データ活用、コンタクトセンターと、 多岐にわたりA社様の支援をさせていただいています。 今回募集するWebサイト運用においては、A社様本社に常駐するスタッフと、トランスコスモス社内のスタッフが連携を取りながら、 企画構成から分析などのPDCA及びディレクション、コスト圧縮を図りながら運用効率の改善を進めており、 コンシューマ向けサービスを提供する12サービスのWebサイト運用に携わっております。 <担当するサービスの一例> ■ポイントプログラムサービス ■ポータルサイト ■決済サービス ■映像配信サービス ⇒様々なサービスを担当します。大規模案件の経験が積めるチャンスです。 -------------------------------- 案件事例_大手旅行会社様 --------------------------------- 大手旅行会社であるB社様は、2000年から旅行商品のWeb販売を開始し、現在は全国約300万世帯のお客様に価値の高い旅行商品を販売しています。 2000年代初頭にインターネットが普及したことにより消費者の購買プロセスが大きく変化し、Webの販売比率が年々増加傾向となり、 売上拡大を継続する上でWeb販売の強化が今後の課題となってくることが考えられました。 商品購入者のデータ活用やスマートフォン使用率増加など状況変化の対応など、デジタルマーケティングを活用したWebシフトの推進を決定されました。 ただ作るだけではなく、アクセスログの分析や販売傾向からサイトの改善提案をしており、プロジェクトマネージャーが中心となり プロモーションチームなど他部門と連携をしながらWeb統合運用を実施しています。 ※上記はあくまで一例であり、本案件にアサインが決定しているものではございません。
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- 正社員
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 上流工程の仕事
必須条件 下記のうち1つ以上の経験 ・Webアプリケーションの開発経験 ・可用性の高いシステムのアーキテクチャ設計の経験 ・アプリケーション及び、インフラの開発・構築経験 ・Linuxサーバ/WebやDBのミドルウェア運用経験 ・AWSなどパブリッククラウドでの開発経験 ※ジュニアクラスでも、技術を覚えていくことに積極的な人も歓迎。新しい技術・ビジネスにチャレンジしたい人 ・新しいWebサービスなどに対して、その仕組みを知ろうという姿勢がある方 ・モノづくりを楽しめる方 ・何が重要か、必要なことは何かを考えられる方 ・新しい知識、技術、ビジネスに興味を持って業務に取り組める方
想定年収 700~1,500万円
募集職種 サーバーサイドエンジニア
最寄り駅 JR山手線 渋谷駅
仕事内容 ◆業務内容 トランスコスモスCX事業統括は(マーケティング・セールス・サポート領域での)売上拡大・コスト最適化、DX推進を支援しており、それらを実現する新たなシステム開発を担っていただきます。 求められる課題、要求に対して、必要な機能を検討し、技術的にどう実現できるかを考える上流部分から、設計、技術検証、それを形にするまで一貫して携わっていきます。 技術革新とともに、お客様ニーズの多様化・高度化もしており、新たな技術を取り入れ、素早く開発・検証・フィードバックを繰り返し、開発していくことが求められます。 新たなサービスを具現化していく仕事であり、また当社事業の中核を支えるシステムとなるので、事業を作り拡大させる非常にやりがいある役割です。 社内にある蓄積されたデータ、技術を組み合わせるだけでなく、全く新しいテクノロジーを取り入れることも可能です。 ただシステムを作るという視点だけではなく、どう課題解決につなげるかというビジネス視点も求められ、広い視野を身につけることができます。 <具体的な業務内容> ・事業戦略に基づく当社サービスの仕様の検討 ・システムの要件定義、概要設計のリード ・新しい技術・デバイスの検討 ・技術検証、プロトタイプ開発 ・プロジェクトマネジメントの実施 【仕事の特色】 ◆概要 新しい技術を積極的に取り入れ、当社のDXソリューション基盤の開発を担う「クリエイティブエンジニア」を募集 ◆募集背景 トランスコスモスの強みは、Webインテグレーション、コンタクトセンター双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。 コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声(VOC)やWebサイト上での行動データをひとつなぎにして管理し、これまで提供してきたさまざまなサービスを組み合わせて顧客体験価値(CX)の向上を目指しています。 今期より、そのサービス価値を最大化するために、新たな組織を立ち上げ、基盤強化に向けて採用開始することとなりました。 <開発するシステム、サービスについて> 当社の持つシステム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。 企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値(CX)の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。 当社にとっても、案件の統合化、オペレーションの高度化を実現する、非常な大きな役割が期待されています。 デジタルマーケティング、EC、コンタクトセンターの全方位での実績・データがあることが当社の強みであり、競合他社にできない新たな価値・サービスを世の中に対して生み出すことができるます。 当社のサービスは、大手お客様企業、プライム案件がほとんどで、手がけたシステムを導入することで、社会をよりよくする影響力を直接実感することができます。 ◆このポジションの魅力 ・プロダクト、サービス開発において、技術的な制約無く要件に最適なアーキテクチャ検討、技術選定をイチから行うことができる。 ・新しい技術を当社サービスに組み込むための提案を歓迎する組織であり、それを実現する機会もある ・新しいデバイスや技術なども、活用できそうであればどんどん取り組む風土(過去にはVRゴーグルの取り扱いや、エンジニア競技大会に出たなど実績あり)。最先端の技術に触れることができる。 ・エンジニアとして幅広い視点を身に着け成長できる(技術面ではフロントエンド・サーバサイド、アーキテクト、インフラ、DBなど、知見面ではマーケティング、分析なども) ・エンジニアファーストという風土に変わりつつあり、エンジニアが働きやすい環境づくりを行うことができる ・チャレンジを認めてくれる会社で、結果だけでなくその過程も評価する仕組みがある ・手をあげてやりたいという人にはどんどんチャンスが与えられる ・モノづくりを楽しめるひとにとって、それをとことん追求できる ・技術力を生かし自社の注力サービス開発のコアメンバーとして携わる。ゼロから形にする仕事。 ・海外にも拠点があり、海外のエンジニアと働く、自らが海外へ行くなど、グローバルな舞台で仕事ができる ・日本国内最大級のコンタクトセンターとWebサイト構築・運用の実績のある当社において、新たなDXサービスが提供できる。 ・在宅勤務体系を導入。リモートワークを前提にした各種コミュニケーションツールが用意されている。 ◆入社後のキャリア インフラの調達からアプリケーション開発までを自身で、あるいは周りのエンジニアとともに開発をすすめるので、幅広い経験を積むことができ成長ができます。 将来は、モノづくりを極めエンジニア知識欲を追求することもでき、さらにはテックリードを目指すこともできます。 モノづくりだけでなく、開発したプロダクトのプロダクトオーナー、マネージャー、事業責任者になることも可能です。 やりたいこと、目指したいキャリアに向けて自ら手を挙げ、チャンスを広げていくことができます。 ◆利用する開発環境・ツール一覧 -開発環境 開発言語:Java C# PHP Ruby Python2 Python3 Objective-C HTML5+CSS3 SQL Go言語 Swift TypeScript JavaScript フレームワーク:Spring Ruby on Rails Unity jQuery prototype.js Android SDK iOS SDK Node.js Laravel Angular React Vue.js React Native Flutter Next.js Nuxt.js" データベース:MySQL、PostgreSQL、Oracle、Microsoft SQL Server、DynamoDB インフラ:Amazon Web Service、Microsoft Azure、Google Cloud Platform、Salesforce、Firebase -利用ツール ・プロジェクト管理: Backlog、Redmine ・コミュニケーションツール: Slack、Google meet/chat ・ソースコード管理: Git、Subversion ・ソースレビューツール GitHub、GitLab ◆所属組織(CX事業統括エンジニアリング本部)について -CX事業統括 CX事業統括では、消費者と企業の間の多様なコミュニケーションを、デジタル・リアルを融合させ、提供しています。スマホ時代の顧客体験価値向上を実現し、お客様企業の売上拡大に寄与するとともに、最先端テクノロジーや、AIを活用した最適化を実施しています。 ーエンジニアリング本部 ・CX事業統括の開発をリードする組織として、2022年に新設された部門です。技術主導で、新規・既存にとらわれずサービスの開発を行っています。 現在、様々な部門に蓄積された技術・データ・プロダクトを連携させ、競合他社にできない当社独自のサービス開発を進めています。 ・統括責任者である当社役員自らが本組織責任者となり、当社の開発力強化を推進しております。そこでは、エンジニアが最大限にスキルを発揮できる環境を整備にも注力。 ・日本最大級の人材と取引実績があり、その豊富な実績とノウハウをもとに、お客様のビジネス要件に最適なシステム、サービスの開発提供をとしてお客様企業と消費者とのコミュニケーションの最適化、顧客体験価値の最適化を実現を目指しています。
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- 正社員
- リモート可
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- BtoB向け
必須条件 A:Webシステム開発におけるプロジェクトマネジメント経験 (PL・PMなど、チーム開発におけるリーダー、マネージャー経験。チーム規模は不問) A:Webシステム開発の実務経験5年以上 A:顧客要望に基づいた要件定義や仕様策定、必要なドキュメント作成の経験 ■学歴 ・高卒以上 ・傾聴力 お客様企業の課題を感じ取り、それを言語化して引き出す事のできる傾聴力のある方 ・提案力 顧客課題に向き合い、「どうあるべきか」を考え、解決のために必要な新たな手法や技術を取り入れることにも前向きな方 ・論理性 お客様企業の課題に対して、システムを活用してどのように解決に向けて寄与できるかを論理的に説明できる方 ・綿密性 お客様企業の大半が大手/有名企業となり、厳格なブランドイメージ、セキュリティポリシーを持っているため、明確な仕様策定に基づいた綿密なプロジェクト管理ができる方 (ウォーターフォール開発を得意とされる方を特に歓迎いたします) ・外向性 お客様企業はもちろんですが、社内の他部門、社外の協力会社など、様々な関係者との連携が必要になる場合があるため、他者とのコミュニケーションに抵抗がない方
想定年収 500~800万円
募集職種 社内SE
最寄り駅 JR中央・総武線 亀戸駅
仕事内容 <業務内容> ・お客様企業の課題・ニーズのヒアリング、提案書作成、折衝 ・提案内容に基づいたプロジェクト計画、要件定義、システム要件の策定 ・プロジェクトのマネジメント(進捗や工数、課題の管理や顧客への報告) ・コードレビュー等のシステム品質管理 ・目標管理や勤怠管理など、配下メンバーのマネジメント(レイヤーによっては組織マネジメントの一貫としてお任せする場合があります) Webシステムおよびスマホアプリの開発に伴う、一連のマネジメント業務をお任せします。 自社だけでなくグループ会社やオフショア等のリソース(や、生成AIサービス等の新たな技術※入れるか迷い中)を活用しながら、クライアント課題をどう解決していくかをリードしていただくポジションです。 ※ご経験に応じて、プロジェクトマネージャーのサポートから入っていただく等、お任せする業務は調整致します。 ※プロジェクトマネジャーとしてご入社いただき、業務に慣れてこられたら組織マネジメントや後進育成に携わるというキャリアパスもございます。 ※就業場所は渋谷ファーストタワー(在宅ワーク中心)となります。お客様常駐は原則ありません。 【仕事の特色】 ◆このポジションの魅力 <業務面> ・プライム案件がほとんどであることから、直接お客様企業の担当者と関わっていただけるため ベンダー都合で案件が左右されるわずらわしさが無く、関わったプロジェクトの成果を直接感じていただけます ・長期でお取引いただくお客様が多いため、作って終わりではなくその後の改善まで携わり、サービスを育てる過程に関わるチャンスがあります ・既存の技術スタックを考慮しながらも、よりよいアウトプットを目指して新たなサービスや技術を開発に取り入れることで 特定の技術に縛られることなく、エンジニアとしてのスキルを磨いていただくことができます ・Webの運用やコールセンターなど、オペレーション領域までカバーする当社だからこそ提供できるサービスも多く 他部門との連携を通して様々な知見およびスキルを身に着けていただける機会があります <就業環境/評価制度> ・在宅勤務メインでの就業を継続しています ・デジタルインタラクティブ事業本部では、職種の種類および各習熟度を24種類×8段階のポジションに整理・定義をし(ポジションマップ)、 次のステップに進むためには何をすればよいのかが分かりやすくなると同時に、年功序列ではなく成果や能力のある方が昇格するような制度を設けています ・OKRを設定し毎月1on1を行うことで、進捗を定期的に追いながら評価に変える本部独自の取り組みを導入しています ・2018年から導入しているwevoxを活用したエンゲージメント調査を実施し、役員が毎月のフリーコメント全てに目を通し、アクションを起こしています ポジションマップやOKRの設定といった取り組みは、この調査を通して実現・導入にいたった事例です 【開発環境】 -開発環境 開発言語:PHP、Java、Swift、Object-C フレームワーク:Laravel(PHP) データベース:MySQL、PostgreSQL その他: AWS、GCP、Microsoft Azure、その他クラウド -利用ツール ・プロジェクト管理: Backlog、Redmine ・コミュニケーションツール: Slack、Google meet/chat ・ソースコード管理: Git ※これらは代表的なものとなり、プロジェクトの要件によって最適なものを選定し使用します
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- 正社員
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 外国籍の方も活躍中
- BtoB向け
必須条件 ・AWSを使った開発経験が2年以上ある ・お客様企業のデータ活用を促進し、課題解決を実現したい方 ・課題を自分事として捉え、主体的に解決を推進する方 ・新しいことに積極的に挑戦・学習する方 ・組織開発の重要性を理解し、チームで問題解決する方
想定年収 400~650万円
募集職種 データサイエンティスト
最寄り駅 東京メトロ有楽町線 東池袋駅
仕事内容 私たちアナリティクス本部では、自社のリサーチデータ活用プラットフォームを通じて、顧客要望に応じた提案・開発・運用を一貫して行い お客様企業の課題解決に貢献しています。 本ポジションでは、AWS環境を活用したシステム開発や運用改善を通じて、顧客体験(CX)の向上を支援するAWSクラウドネイティブエンジニアとして ご活躍いただきます。主なお客様は保険・金融関連の大手企業様で、お客様の課題や状況に応じて、システム構築・改善の提案から、 開発・運用・施策実施までを担っていただきます。 当事業は10年以上にわたり成長を続けており、近年ではAWSを活用した大規模システム構築やデータ基盤開発のニーズが急増しています。 これに伴い、本番環境での設計・構築・運用に携わりながら、顧客課題の解決に直結する開発を推進できるAWSクラウドネイティブエンジニアを求めています。 まずはプロジェクトメンバーとして開発経験と実績を積んでいただき、将来的にはSEとして、 要件定義などの上流工程やアーキテクチャ設計にも挑戦いただけます。 【業務内容】 ◆入社後お任せする業務 ※最初は先輩社員や上司の支援・伴走を受けて業務いただきます。 ・顧客課題にあわせた技術検証 ・AWS環境でのシステム設計・構築・運用(EC2、Lambda、StepFunctionsなど) ・SQLやPythonを用いたデータ加工・集計・レポーティング ・顧客要望のヒアリングと要件定義の策定 ・開発ベンダーとの連携(要件伝達・各工程レビュー) ・既存業務の課題把握と改善(内部改善ツールの開発など) ・障害発生時のリカバリー対応と改善策の実行 ・プロジェクト管理(WBS作成、進捗管理、課題管理) 将来的には、上流工程(設計・提案)やチームマネジメントにも挑戦いただけます。 ◆将来的にお任せしたい内容 コミュニケーションパスやドメイン知識定着後は、経験年数や実績にあわせ、段階的に以下の業務をお願いしていきます。 ・3か月先の開発計画 ・WBS作成と担当者の割当 ・開発進捗の管理、支援 ・メンバーの育成・教育およびチームビルディング ・収支改善のための主体的な改善企画 ・お客様への提案やプレゼンテーション ・要件定義~開発~テスト~リリース工程の品質管理 ・AWSによるアーキテクチャ設計 【仕事の特色】 【仕事のやりがいと魅力】 当部門は提案・分析・開発の3つの部署が1つの部門として編成されており、役割毎の壁を廃したスピーディーなコミュニケーションが 可能です。AWSのデータ分析機能(Bedrock・QuickSightなど)やSnowflakeの実践的ノウハウが身につきます。 単なるマーケティングリサーチや開発に留まらず、結果のフィードバックや活用まで提供・支援できます。 様々な制度(サンドボックス環境の提供・研修費支援・書籍購入支援・ナレッジWiki)を通じて技術やキャリアを伸ばせる環境です。 【習得いただけるスキルやキャリア】 ・AWS等のクラウド開発技術やデータ活用ノウハウの習得 ・生成AIや機械学習を用いた顧客理解と改善提案のスキル ・最新の開発技術や生成AI・ツールの習熟経験 【開発環境】 プロジェクト管理:ASANA コミュニケーションツール:Microsoft Teams、Zoom クラウド環境:主にData Analytics & Database領域 AWS(EC2、StepFunctions、Lambda、RDS、Bedrock など),Snowflake など 【使用言語】 おもにSQL、Python、その他スクリプト言語 【案件事例】 ■大手金融機関 顧客満足度調査(CS調査)の結果データを集約し、全国、県別等のレポートを作成 調査結果データを元に弊社メンバーが企画提案するための分析用レポートやダッシュボードを作成 各種レポートやダッシュボード、および、業務運用フローに対し、毎年、改善を実施 ■社内業務ツールリプレース AccessVBAで作成された管理ツール(DB含む)に対し、AWSを活用したシステム構成(StepFunctionやLambda等)へリプレース 業務運用フローに合わせた機能統廃合も同時に行い、オペレーション視点でのユーザインタフェースを改善 現在も、新たな機能追加や現行機能改善を実施中 ■最新技術機能検証 Amazon Q Developerや、Amazon Bedrockなど、新しい技術に対し、積極的に技術検証を実施 システム設計や開発などへの活用や、リサーチャー業務への適用を視野に入れた技術検証も実施 ・メンバー構成 全体PM1名、システムPM1名、リサーチャー2~3名、エンジニア4~6名(協力会社含む) エンジニアはPMおよびリサーチャーとともにお客様の課題を解決すべく要件整理段階から参画し、工程を進めていきます 【キャリアモデル】 Aさん ソフトウェア開発会社で9年間システム開発を経験後、トランスコスモスに入社 培ったノウハウを活かし、上流工程やチームマネジメントを担当 常に改善を意識し、顧客やチームにとって、一番ベストな方法を模索しながら、プロジェクトマネージャーを担当 現在は、課長職に就き、ビジネス、システム両面を視野に入れて、メンバーコントロールを実施しております Bさん サーバー保守やコールセンター業務(スーパーバイザー含む)を約10年間経験後、トランスコスモスに入社 手探り状態ではあったものの、PGとして設計や開発に従事しながら、BIダッシュボード開発やAWSへも果敢にチャレンジ AWSの各コンテンツ(Lambda、APIGateway、StepFunctionなど)を使ったシステム開発を担当 現在は、プロジェクトマネージャーを担当し、ビジネス、システム両面を視野に入れつつ、プレイングマネージャとしても活躍しております
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教育用ソフトウェア開発・販売、通信ネットワークによる教育サービスの提供
業界:人材・教育
資本金: 5,000万円
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エンジニアリングサービス 法人向け教育事業 事務派遣事業
業界:ソフトウェア
資本金: 44,015万円
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・デジタル人材事業 顧客常駐型でのスマホアプリ、IT、WEB系ソフトウェア開発 ・受託開発事業 スマホアプリ、クラウドプラットフォーム等の受託開発 ・コンテンツプロパティ事業(IP事業) 自社コンテンツ事業。保有IPを活用した様々なゲームサービスやライセンスサービス
業界:インターネット
資本金: 42,200万円
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MS&ADインシュアランス グループ内の保険システム全般にわたる企画・設計・開発・運用
業界:基幹業務システム
資本金: 10,000万円
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当社グループは、お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト最適化を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 <グローバルデジタルCXサービス> デジタルマーケティングサービス、ECワンストップサービス、コンタクトセンターサービスを統合し、多様化する企業と消費者の接点を、マーケティング、セールス、サポートの境目を無くすことで、顧客体験の向上を支援するサービス。長年培った消費者とのコミュニケーションのノウハウとデジタル技術、グローバルなサービスネットワークを融合し、お客様企業の顧客ロイヤルティの向上や売上・利益の拡大を支援。 ・デジタルマーケティングサービス:アジア最大規模の3,000名体制でWebプロモーションからWebサイト構築・運用・分析までトータルで支援 ・ECワンストップサービス:企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、EC事業に必要な各種機能をワンストップで提供 ・コンタクトセンターサービス:企業と顧客のコミュニケーションを最適化し、アジア最大規模のオペレーション体制で、顧客接点のデジタル化を実現 <グローバルデジタルBPOサービス> ・ビジネスプロセスアウトソーシングサービス:End to Endでお客様企業の事業基盤を支えるサービスを幅広く展開。高い専門性を軸に、全産業に共通するBPOと業界特化型BPOを組み合わせ、最新のデジタル技術を活用し、データ活用型で全体最適を実現
業界:インターネット
資本金: 2,906,596万円
