ベンチャー・ソリューション株式会社
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】エンジニア経験不問／残業時間10時間以内で働き方◎
正社員残業少なめ外国籍の方も活躍中BtoB向け実務経験が浅い方OK
| 必須条件 | ・特になし ・特になし |
|---|---|
| 想定年収 | 340〜840万円 |
| 募集職種 | テクニカルサポート、ヘルプデスク |
| 最寄り駅 | JR東西線 北新地駅 |
| 仕事内容 | 当社では、サイバーセキュリティ製品「App Guard」を中心に、お客様のIT環境の安全を支えるテクニカルサポート・ヘルプデスク業務を担っていただきます。契約企業のPC環境やインフラ周りの「困った」を解決することがミッションです。 日々の業務では、既にご契約いただいている企業からの「ロック解除の依頼」や「エラー対応」など、PCやセキュリティ製品に関するお問い合わせに対応します。1日に対応する問い合わせは10件程度で、電話対応が中心です。内容は、既存環境でのトラブル対応や更新時のサポートがメインで、新規提案の営業活動はありません。 【仕事の特色】 ＜サービスの特徴、強み＞ 当社は、2020年に設立してから、サイバーセキュリティ事業（セキュリティ製品「App Guard」の提案やヘルプデスクサポート）やその他の事業を展開する急成長中ベンチャー企業。 第10期グループ売上37億円超え、前年度の141％の成長企業 サイバーセキュリティ事業では、セキュリティ製品「App Guard」を培ってきたノウハウによる提案力によって、大手企業はじめ、170社以上の導入実績がございます。 ＜部署名＞ サイバーセキュリティ事業本部 テクニカルサポート部 ＜服装備考＞ ・オフィスカジュアル可 ※お客様と商談がある日はスーツ |
