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募集中求人 3 件

2025年06月14日 確認済み

• 株式会社旅人 【バックエンドエンジニア】住宅設備機器関連／設計情報管理システム開発、保守業務をお任せ

  • 正社員
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし

  必須条件	■社会人経験1年以上※職種・業界は問わず ■プログラミングの知識を有する方（研修受講や関連資格取得者） ■最低限のビジネスコミュニケーションや折衝ができる方 ■学歴：高校卒業以上
  想定年収	321～370万円
  募集職種	サーバーサイドエンジニア
  最寄り駅	JR外房線 本納駅
  仕事内容	■住宅設備機器関連の販売国内メーカーにて、設計情報管理システム開発、保守業務をお任せします！ 　例）製品の設計情報をもとに生産管理システムの開発や改修を実施。 　　物理サーバーからクラウドサーバーへ移管に伴うシステム改修など 【仕事の特色】 ▼開発環境 　C#.NET、ASP.NET、VB.NET、MVCでのシステム開発 　Webシステム（PLMによる）開発、データベースはOracle11g ▼国内大手住宅設備メーカー 　エンドユーザー常駐、SI案件ではないため、労働環境他、仕事のしやすい環境です★ 　協力会社と一緒に参画しておりますが、社員と協力会社の差を感じさせないサポート体制ですのでご安心ください◎ ▼その他 　平均年齢は32.5才程度で、本社研修も実施する等、皆さんのキャリアUPを応援しています！ 　ランチタイムには社食の利用もできますよ！

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• 株式会社旅人 【テクニカルサポート・ヘルプデスク】未経験歓迎／電話対応や実績の集計、資料作成など／リモート可能

  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし
  • 実務経験が浅い方OK

  必須条件	・基本的なビジネスマナーを身につけている方 ・基礎的なPCスキル（タッチタイピング、Word/Excel初級程度) ＜学歴＞ ・学歴補足：高校卒業以上 ・基本的なコミュニケーションが取れる方
  想定年収	284～300万円
  募集職種	テクニカルサポート , ヘルプデスク
  最寄り駅	JR山手線 大崎駅
  仕事内容	＜業務詳細＞ POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決。 コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われるPOSレジシステムについて、電話質問を受け、解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ＆A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的な仕事内容＞ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 ■問い合わせがないとき 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行なうこともあります。 システムのアップデートに合わせて作成し直しや、複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 【仕事の特色】 ＜職場環境＞ ■入社後の流れ ・座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ・先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ・入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ。 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。 1年ほどでのひとり立ちが目標です。 ■チームごとに特色あり コンビニ・量販店・専門店・飲食店など、クライアントの業態に応じて分かれており、いずれも10名前後のメンバーで毎日サポートにあたっています。夜勤の場合は2～5名ずつ。 在籍しているメンバーは100名ほどおり、シフトに分かれて出勤しています。 年齢は21歳～39歳と幅広く、男女比は7：3。 お互いを尊重し合う落ち着いた風土が特徴で、時には一緒に飲みに行ったりするフラットな関係です。 ＜ポジションの魅力＞ ・入社後はひとり立ちまで3ヶ月以上サポート。先輩が近くで見守っているので、なんでも聞いてください。 ・レジの故障等は修理担当のフィールドエンジニアをお店に直接訪問させるよう、手配をすることもあります。 ・1件の対応時間は3分～10分ほど。入社半年～1年目のベテランになると1日40～50件対応します。 ・お店の業態・システムごとに、サポートチームを分けて対応しています。 ・POSレジシステムのデータの確認には、専門ツールを使用します。使い方は入社後に教えます。 ・社会人デビュー歓迎 アルバイト経験のみ、といったメンバーも、手厚い教育サポートでしっかりと一人前になり活躍しています。 ・販売・接客経験を活かせる仕事です。 特に飲食店や家電量販店、スーパー・コンビニなどでPOSレジを使ったことのある、という方は大歓迎。 対応時にどんな状況なのかイメージしやすいため、活躍しているメンバーが多くいます。 ＜配属予定チーム＞ SSC事業部

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• 株式会社旅人 【テクニカルサポート・ヘルプデスク】各種店舗からの電話問い合わせに対するヒアリングと、その原因の切り分けなど

  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 30代活躍中

  必須条件	下記業務の知見、もしくは経験 ・テクニカルサポート、ヘルプデスク業務 ・レジの操作やトラブル対応 ・コンビニ／量販店／飲食店など、各種店舗での接客／販売経験 ・PCやネットワークに関する興味のある方
  想定年収	235万円～
  募集職種	テクニカルサポート
  最寄り駅	JR山手線 大崎駅
  仕事内容	POSシステムおよび周辺機器類に関するテクニカルサポートをご担当いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・各種店舗からの電話問い合わせに対するヒアリングと、その原因の切り分け ・お客さまのレジシステムに対するリモートでの調査と障害対応 ・問合せ受付履歴の記入などの関連事務作業 ・オンサイトサポート担当エンジニアの手配や修理対応状況の把握、管理 ・その他、POSシステムに関する技術サポート全般 【仕事の特色】 【勤務時間補足】 ・土日祝を含むシフト制 ・シフトパターン例： 日勤のみ：8時00分～17時00分／9時00分～18時00分／9時45分～21時00分／13時00分～22時00分など 夜勤のみ：20時00分～翌8時00分など 日夜混在：9時00分～20時00分／9時00分～18時00分／11時00分～20時00分／14時00分～23時00分／20時00分～9時00分など ※勤務形態については、選考時にご希望・ご都合によって調整いたします。 ※月末に翌月のシフトが確定いたします。 【勤務地】 大崎にあるクライアント内のコールセンターでの業務です。 【チーム体制】 平均年齢は31才程度で男性が多く活躍しているチームです。 ※服装は男性スーツ、女性オフィスカジュアルです

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