ラオックスホールディングス株式会社の求人/転職/採用情報 | レバテックキャリア

インバウンド消費のパイオニア！日本最大級の総合免税店『ラオックス』を展開

ラオックス株式会社は、全国38店舗（2019年11月時点）に展開している日本最大級の総合免税店兼家電量販店です。2018年12月期には1,179億円の売上があり、そのうち訪日中国人のインバウンド消費による売上が約500億円にも登りました。
同社の創業は1930年、当初は家電量販店や専門店などの「小売業」を中心に発展してきましたが、代表のラー氏の「日本には良いものが溢れている。これをもっと海外に届けたい。」という思いから、2009年に家電量販店から免税店の運営へシフトしました。
現在は免税店（インバウンド事業）を中心として、4つの事業を展開しています。

◯インバウンド事業：
・国内最大規模の総合免税店ネットワーク
・国内向けEC事業
◯グローバル事業：
・越境EC事業
・貿易事業を中心としたBtoBビジネス
・観光客向け飲食店ナビゲーションアプリの運営
◯生活・ファッション事業：
・婦人靴の製造、販売
・ギフト関連商品の実店舗ならびにオンライン店舗での販売
・百貨店の運営
◯エンターテインメント事業：
・完全会員制倶楽部の運営
・飲食店の運営・エンターテインメント施設の運営
・日本文化を体験できる文化イベントの運営・管理
・商業施設の開発
・商業施設内のコンテンツ運営
・不動産の運営・管理委託

今後はグローバル事業にも注力し、越境ECなどを通して日本の良いものを世界のより広い地域の方にも購入をしていただける環境を新たに構築するとともに、同社保有のマーケットを拡大することを目指しています。

日々改善・修正を重ね、インバウンド事業を支えるPOSレジシステム。

同社の基幹事業となっているインバウンド事業ですが、その売上を支えているのが年間200万件以上のレジ会計数を処理するPOSレジシステムです。
従来の会計システムでは、一度決済をした後に別途免税手続きが必要でしたが免税手続きの実情を踏まえて事業を立ち上げるにあたり、旅行客が限られた時間の中で買い物をし、免税の手続きを終えることができるよう、店舗のレジで一括で免税手続きができるシステムを考案しました。
POSレジの開発チームはインバウンド事業本部のIT推進部所属となります。IT推進部は全体で6名、POSレジ担当のエンジニアは現在2名が所属しています。

現在同チームはPOSレジの新しいシステムの導入・最適なシステムへのカスタマイズを行っています。自社内で開発したシステムに触れていただくだけでなく、新しい開発にも携わっていただくことが可能です。中途で入社された方は、未経験で同部門に配属された方もいるため、免税に関しての知識が無い方、POSシステムのご経験が無い方にも、同社考案のPOSシステムに携わり、知見や技術を習得することが出来ます。

全国の契約保養所の活用から子育て世代の支援まで、2,000人を超える従業員をサポート。

同社の従業員数は2,000人超に登ります。（2,014名　アルバイト・パート除く ※2018年12月現在）労働保険や介護保険、年金保険などといった各種社会保険が完備されているほか、財形貯蓄制度、社員持株制度、社員割引制度といった社員の資産形成をサポートする制度も整えられています。休日には同社が契約している全国の保養所に宿泊することができるほか、有名レジャー施設も安価で利用することが可能です。育児介護休業の利用実績もあり、結婚祝い金、出産祝い金についても会社から支給されるため、働く子育て世代をサポートする体制も整えられています。

東証２部上場企業ながら、事業の展開や変化のスピード感は随一！

代表のラー氏は、同社成長のキーワードとして「ビヨンドインバウンド」という言葉を掲げています。現在のインバウンド事業はこれから進めていくグローバル化の窓口に過ぎず、新たな取り組みにも一層力を入れる方針です。
グローバル化の一環として、同社は社内公用語を日本語としながらも、多言語化を推し進めています。さらに、外国籍の社員も積極的に採用することで、国籍を越えて人と人とが直接的に交わっていけるグローバル企業となることを目指しています。

また、同社の大きな特徴として、そのスピード感の早さがあげられます。顧客の付きにくいエリアに対して商業施設の開発・買収を行い、地域創生に貢献するエンターテインメント事業部の動きにあるように、事業の展開や変化が激しく、東証２部上場企業でありながらスピード感を持ち合わせています。社内全体にそのような風土が浸透しており、、新規事業開拓やそれに伴うシステム構築、社内IT最適化のプロジェクトなどが積極的に進められています。システム・開発部門においても”変化”が著しい環境に対応できる方におすすめの環境です。