【ヘルプデスク】CROOZ SHOPLIST株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #5392

CROOZ SHOPLIST株式会社

ヘルプデスク

  • 土日祝日休み
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoC向け
  • 年俸制導入
年収
300～700万円
最寄り駅
大崎駅 (東京都)
職種
ヘルプデスク

仕事内容について

主な業務は従業員を支えるヘルプデスクです。
技術サポートの提供や問題解決を担当。
業員からのPC、IT環境、IT機器、業務システムなど様々な問い合わせに対応していただきます。
また、システムアカウントの運用管理やIT機器の管理といった定型業務もお任せする予定です。

＜具体的な業務内容＞
・PCの導入計画策定、購買、キッティング
・IT資産管理
・ActiveDirectoryの運用、管理
・ファイルサーバの管理
・導入サービスのアカウント管理
・クライアント環境のセキュリティ対策立案、ユーザーの啓蒙活動ならびに社内研修の企画、運営
・クライアント環境のトラブルシューティング、ユーザーサポート

必須条件

■経験
・100名前後のユーザを対象とした社内ヘルプデスク経験
・WindowsServerの構築、運用経験：1年以上
・ActiveDirectoryの運用経験：1年以上
・社内ヘルプデスク経験：1年以上
■スキル
・コミュニケーションスキル

■マインド
・ものをつくることが好きな方
・技術のみならず問題解決やサービスやプロダクトの改善向上に興味がある方
・サービスの設計から運用まで一連して携わりたい方
・エンジニア以外の職種とも話をして自ら提案し、それを実行できる方
・自発的に行動してチームプレーで仕事ができる方
・ベンチャーのスピード感を楽しめる方

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    募集要項

    募集職・職位
    • ヘルプデスク
    業界
    • IT・通信
    • スマートフォンアプリ/Webサイト
    • メーカー
    • 食料品・化粧品・アパレル・日用品
    雇用形態

    正社員

    想定年収

    300～700万円 （給与形態：年俸制）

    ■賞与・昇給
    賞与：
    昇給：給与改定：年2回（4月・10月）

    ■給与・評価等備考
    ・給与：能力に応じて決定いたします。

    予定勤務地
    東京都品川区
    就業時間
    10:00～19:00 
    就業時間備考
    ・実働：8時間
    平均残業時間
    30時間以上
    服装
    私服
    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    ＜福利厚生制度＞
    ・SHOPLIST社割制度
    ・ルーラ制度
    ・フリードリンク制度

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制（土・日）、祝、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、アニバーサリー休暇、特別休暇、出産・育児休暇

    ■休暇備考
    ・アニバーサリー休暇：年1回、自分だけの記念日を設定して休日取得可。

    手当

    交通費（上限5万円／月）、リモート手当

    CROOZ SHOPLIST株式会社について

    設立年月日
    2018年03月14日
    代表者
    代表取締役社長　小渕 宏二
    資本金
    4,000万円
    企業HP
    https://crooz.shoplist.com/
    事業内容
    ファッション通販 SHOPLIST．com by CROOZ の企画、開発、運営

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    職種の説明

    ヘルプデスクは、PCの基本設定からトラブル対応まで幅広い業務を担う職種です。ユーザーサポートと社内ヘルプデスクの総称で、顧客のクレーム対応や問い合わせなども業務に含まれます。募集条件に対話力などが求められる傾向があり、技術面でも多方面に知識が深い方が採用されやすいです。 CROOZ SHOPLIST株式会社のヘルプデスクに限らず、エンジニアやデザイナーの求人を多数扱っておりますので、ぜひご活用ください。


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